Actualizaciones desconectadas

Me sumo a la consulta de Andres.

Y agrego que es insólito y lamentable que transbank tome una decisión unilateral de cerrar el soporte del plugin de wordpress en el lugar que corresponde, aquí mismo en wordpress y obligue a sus clientes a estar atentos para realizar actualizaciones manuales por github, o por su sitio oficial.

Lo peor, me comuniqué con el soporte web transbank y su respuesta es que nosotros debemos utilizar el plugin oficial. Sin embargo, este enlace de wordpress ES plugin oficial, ya que ustedes mismo de transbank nos enviaron el enlace juntamente con instrucciones para instalarlo y utilizarlo meses atrás.

?Si hay alguna actualización con correcciones de seguridad? ?Qué pasará? Cómo están notificando las tiendas que utilizan el plugin transbank de que existe una actualización.

Ahora, si otras empresas toman la misma decisión, qué pasa, tendremos que estar constantemente ingresando a los sitios web de cada uno de los plugins para ver si existen actualizaciones?

De nuestra parte, estaremos ingresando reiterados reclamos al soporte tranbank hasta que su equipo de desarrollo o quién sea, corrija esta equivocada decisión y empiece a mantener el plugin oficial de transbank para wordpress de la manera que corresponde.

Lectura recomendada: https://github.com/TransbankDevelopers/transbank-plugin-woocommerce-webpay-rest/issues/124

@yanchile

Lo más lamentable es que me comunique al call center de Transbank Developer y me derivaron al área de integraciones por medio del número 600 638 6380, aproximadamente los primeros días de abril antes de tener alguna notificación o algo, y le comento lo sucedido y le consulto al operador ?si era recomendable actualizar directamente desde el repositorio de Github o esperar a que aparezca habilitado en el Marketplace de WordPress? me sorprendió la respuesta del operador diciéndome “El plugin de transbank webpay plus rest para woocommerce jamás ha estado en el Marketplace de wordpress” le comente que como era posible que me respondiera eso si aparece en la documentación oficial de la página de transbankdevelopers.cl.

En vista de esto pues dedique este post (para ver si alguien se dignaba a dar una respuesta oficial) y en el slack donde afortunadamente recibí una respuesta muy rápida sugiriéndome que actualizará de momento con el repositorio de Github, eso era todo lo que pedía.

Entiendo que Transbank Dev. intente los posible para estar habilitado en el Marketplace WordPress, y que es complejo porque son organizaciones demasiado lentas para atender algunos requerimientos, por lo menos cuando envíen un comunicado envíenlo con sentido de mayor urgencia, he instruyan a las empresas externas que atienen sus call center para que cuando los usuarios llamamos no tengamos semejantes respuestas o que por lo menos se lean la documentación de integraciones.