AGB, etc anh?ngen an Best?tigungsmail

  • Resolved labrat555

    (@labrat555)


    7 years, 10 months ago

    Hallo Germanized Team,

    ich schaffe es einfach nicht AGB, Widerruf usw. an die Best?tigungsmails für die Kunden anzuh?ngen.
    Ich habe es mit PDF oder plain text versucht. Ich habe die Berechtigung von 640 auf 744 gesetzt (egentlich Bl?dsinn), da die Rechnungen ja versendet werden. Natürlich sind hier die AGB, Widerruf mit dabei.
    Die Anh?nge sind je nach Einstellung (PDF oder plain text) bei jeder mail an den Admin vorhanden.

    Was mu? ich tun?

    Merci vielmals

    Winni

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Winni,

    offenbar hast du in den Germanized-Einstellungen unter Anzeige das falsche E-Mail-Template ausgew?hlt – das Template “Neue Kundenbestellung” ist das Template, das an den Admin geht. Du müsstest also in den Einstellungen “Bestellung in Bearbeitung” ausw?hlen, damit die Anh?nge an die Bestellbest?tigung für den Kunden angeh?ngt werden.

    Grü?e

    Offenbar müssten die Bezeichnungen überarbeitet werden!

    Thread Starter labrat555

    (@labrat555)

    Danke, in der Tat hatte ich bei den Anh?ngen “neue Bestellung” eingesetzt. Das eine übel ist behoben.
    Allerdings bekommt der Kunde immer noch keine Mail-Anh?nge.

    Was kann ich jetzt tun? Ich bin bereits alle Einstellungen von woo und Germanized durchgegangen, alle nicht n?tigen plugins ausgeschaltet und auch auf Theme Seventeen gegangen.

    Wo kann der Fehler liegen?
    LG Winni

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    @mpek – die Bezeichnungen stammen von WooCommerce (d.h. die Bezeichnungen der Templates). Ich werde mal sehen wie wir das besser verdeutlichen k?nnen.

    @labrat555 – Hm, offenbar habt ihr da immernoch etwas falsch konfiguriert. Vielleicht kannst du mal einen Screenshot der E-Mail-Einstellungs-Seite posten.

    Grü?e

    Thread Starter labrat555

    (@labrat555)

    SCREENSHOT GERMANIZED
    screenshot woocom
    Gibt es irgenwo noch einen Hacken zu setzen?

    Vielen Dank für die Hilfe
    LG Winni

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    ich hatte doch geschrieben, dass du bei den E-Mail Einstellungen das Template “Bestellung in Bearbeitung” für AGB etc. hinterlegen müsstest, da es sich dabei um die Bestellbest?tigung an den Kunden handelt. Du sollst Bestellung in Bearbeitung also nicht deaktivieren (sonst erh?lt der Kunde natürlich keine E-Mail) sondern dieses Template für AGB, Widerrufsbelehrung etc. ausw?hlen.

    Grü?e

    Thread Starter labrat555

    (@labrat555)

    Es geht um erste eMail an den Kunden, der Bestellstatus im Shop ist “In Wartestellung”. Hier müssen AGB und Widerruf angeh?ngt sein.
    OK, ich glaube ich habs begriffen, mpek hat recht! Die Bezeichnungen für die eMail sind unklar! Im Shop steht die Bestellung auf Wartestellung und die eMail “Bearbeitung” wird versendet. Hab jetzt auch die FAQ’s gelesen. Was für eine Zeitverschwendung!! Vielleicht solltet Ihr mal über eine verst?ndliche Anleitung zum herunterladen oder wenigstens on-line stellen nachdenken. Diese Trial & Error Methode nervt doch ziemlich.

    Im gro?en und ganzen bin ich sehr zufrieden mit woocommerce Germanized.

    Beste Grü?e
    Winni

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