• Resolved com41

    (@com41)


    Bonjour,

    J’ai essayé d’ajouter un profil client dans wordpress (création d’un nouveau profil utilisateur via l’extension members), mais je ne vois rien dans task manager pour ajouter ou gérer un client. Y a-t-il des options particulières à cocher ?

    Autre question concernant le front-end. Je vois bien mes taches en cours grace au shortcode, mais comment puis-ajouter un formulaire pour qu’un utilisateur connecté (donc un client) puisse faire une nouvelle demande de tache ?

    Merci d’avance pour votre aide.

    Cordialement,
    Jérémy

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  • Bonjour,

    Utilisez vous notre extension WPShop ?

    Avec l’association de WPShop et Task Manager vous avez la possibilité de faire une gestion de ticket clientèle.

    Depuis le front-end le client peut faire une demande de support qui correspond à une tache de Task Manager. Vous pouvez y répondre et communiquer avec lui par le biais de celle-ci.

    Pour le moment, c’est la seule solution possible. Peut être pouvons nous voir ensemble pour en développer un autre.

    Translate:

    With WPShop and Task Manager, you can make a customer support system.

    In the frontend, the customer can ask a ticket as a task. You can make a conversation with by the created task.

    For the moment, it’s the only one solution possible. Maybe we can make together an another solution.

    Cordialement,
    L’équipe Eoxia.

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