Ajuda – Erro ao finalizar a compra. Tente novamente.

  • Resolved gamyster21

    (@gamyster21)


    3 years, 4 months ago

    Olá Boa noite

    estou com este problema ao finalizar a compra no checkout apresenta o seguinte erro

    “Erro ao finalizar a compra. Tente novamente.”

    alguém pode me ajudar?

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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Olá @gamyster21, boa tarde!

    Precisamos de mais informa??es para poder ajudar, entre em contato com nosso suporte, porém antes ative o log do meio de pagamento que está usando (checkout pro, checkout personalizado) fa?a uma nova tentativa para ser criado o log com o erro.

    Ativar log:
    WooCommerce > Configura??es > Pagamentos > Mercado Pago - Checkout Pro > Configura??es > Ajustes Avan?ados > Modo debug e log > Sim

    Visualizar log:
    WooCommerce > Status > Logs > WC_WooMercadoPago_ > Visualizar

    Link do suporte:
    https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support/center/tickets

    Obrigado!

    Equipe Mercado Pago

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