Anrede in Bestellbest?tigung falsch

  • Hallo,

    ich habe folgendes Problem:

    Wenn ein Kunde in meinem Shop etwas bestellt, bekommt er eine automatisierte Bestellbest?tigung per E-Mail – soweit so gut. Jedoch wird in der Anrede nicht der Name des Kunden verwendet, sondern der Name eines vorherigen Kunden. Bei anderen E-Mails, z.B. der Nachricht “Bestellung fertiggestellt”, taucht dieses Problem nicht auf. In den Einstellungen von Germanized ist als Anrede ganz normal “Sehr geehrte{r} {title} {last_name},” hinterlegt. Wo liegt der Fehler?

    Vielen Dank und mit freundlichen Grü?en

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    das klingt mir irgendwie nach einem Caching-Problem. Hast du evtl. ein Caching-Plugin oder serverseitiges Caching aktiviert? Das solltest du mal testen. Germanized hat darauf keinen Einfluss – wir passen lediglich die Anrede an, d.h. verwenden die übergebenen Daten der Bestellung um die Anpassung vorzunehmen.

    Grü?e

    Hey,

    bei mir ist das Problem ?hnlich: wenn ein Kunde eine neue Bestellung aufgibt, kommt immer eine Standardmail mit “Hallo Maria,” als Anrede und ohne den Text, den ich in der Bestellbest?tigungsmail in den WooCommerce Einstellungen hinterlegt habe. Maria war der Vorname meines allerersten Testkunden.
    Wenn ich die Bestellbest?tigung allerdings manuell aus dem Backend versende, verwendet er korrekterweise die Anrede “Sehr geehrte{r} {title} {last_name},” auch vom entsprechenden Kunden.
    Ich habe bereits den Cache gel?scht und bin etwas ratlos…
    LG

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    auch bei dir ist die Frage, ob du ein “echtes” Cache-Plugin verwendest? Falls ja, solltest du das DB-Caching mal deaktivieren bzw. das gesamte Plugin/Caching deaktivieren. Für die Anrede-Ersetzungs-Funktion wird eine globale Variable der Bestellung gespeichert, die dann an anderer Stelle wieder aufgegriffen wird – nur so l?sst sich die Anrede ohne überschreibungen der Templates in WooCommerce ersetzen.

    Hast du irgendein E-Mail-Plugin installiert o.?. mit dem du Einfluss auf die versendeten Emails nimmst?

    Grü?e

    Hey,

    was genau verstehst du unter einem “echten” Cache-Plugin? Bzw wie kann man das DB-Caching deaktivieren? Hab bisschen danach gesucht und nichts zu dem Thema finden k?nnen…

    Bezüglich Plugins, die auf Emails Einfluss nehmen, verwende ich lediglich WooCommerce Emails BCC. Ansonsten nur Germanized. Gibt es eine M?glichkeit die Emails von Germanized unberührt zu lassen? Wenn ich Germainized deaktiviere funktioniert alles genau so wie es soll, allerdings ist dann der Checkout nicht wirklich brauchbar.

    Danke!
    LG

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    naja, mit einem echten Cache-Plugin meine ich ein Cache-Plugin wie z.B. W3 Total Cache oder vergleichbare Plugins. Ist das bei euch der Fall? Habt ihr das mal komplett deaktiviert?

    Aktuell l?sst sich das nicht explizit deaktivieren – ich werde aber in der n?chsten Version einen Filter dafür integrieren, über den sich das Feature per Snippet in der functions.php folgenderma?en deaktivieren l?sst:
    https://gist.github.com/vendidero/732b5ac69170b0874729f104d17e5573

    Testen kannst du das auch jetzt schon, indem du manuell unseren Master-Branch via GitHub installierst: https://github.com/vendidero/woocommerce-germanized/archive/master.zip

    Grü?e

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