Anrede Kunde falsch

  • Resolved artports

    (@artports)


    3 years, 3 months ago

    Hallo,
    auch wenn dieses Topic schon mehrfach behandelt wurde, habe auch ich das Problem, dass bei der Bestellbest?tigungs-E-Mail der Kunde mit dem Vornamen des ersten Kunden angesprochen wird. Habe das Caching ausgeschaltet und auch den Nachnamen eingefügt, also Hallo {first_name} {last_name}. Trotzdem wird nur Hallo Vorname angezeigt.

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    habe auch ich das Problem, dass bei der Bestellbest?tigungs-E-Mail der Kunde mit dem Vornamen des ersten Kunden angesprochen wird.

    Bitte deaktiviere testweise alle Plugins bis auf WooCommerce und Germanized und aktiviere ein Default-Theme (z.B. TwentyTwenty oder Storefront). Klappt es dann?

    Grü?e

    Thread Starter artports

    (@artports)

    Geht nicht, da die Seite live geschaltet ist. Habe nun das Template ge?ndert, ohne pers?nliche Anrede?

    • This reply was modified 3 years, 3 months ago by artports.
    • This reply was modified 3 years, 3 months ago by artports.
    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Habe nun das Template ge?ndert, ohne pers?nliche Anrede?

    Wie meinst du das? Ich würde dir grunds?tzlich empfehlen dir für solche Tests eine Staging-Umgebung aufzusetzen – dort kannst du das in Ruhe testen.

    Grü?e

    Thread Starter artports

    (@artports)

    Stimmt, h?tte eine Staging-Umgebung aufsezten müssen, aber nun habe ich eben die einfachere Variante gew?hlt und die pers?nliche Anrede weggelassen. Bei den anderen Mails stimmt ja die Anrede, nur nicht bei der Bestellbest?tigung.
    Grü?e

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