api lenta nao calcula produto variavel

  • além do cálculo estar muito lento, tenho diversos produtos variáveis na loja e a ferramenta n?o calcula, somente erro. “”Ocorreu um erro ao obter informa??es sobre o valor do frete
    Produto com altura n?o informada
    Produto com largura n?o informada
    Produto com comprimento n?o informada
    Produto com peso n?o informado””

    todos os variáveis est?o cadastrados com peso, volume etc…….mesmo assim n?o funciona.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author melhorenvio

    (@melhorenvio)

    Boa tarde, @leandrinholemos! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pela delonga para lhe dar retorno!??

    Por gentileza, poderia nos informar se este seu impasse foi solucionado? Caso n?o tenha sido solucionado recomendamos que você remova a integra??o, limpe o cache de seu navegador e após refa?a a integra??o com o Melhor Envio.

    Se este impasse persistir após este procedimento, pe?o que entre em contato com o nosso suporte, para que deste modo seja verificado demais dados de sua loja para identificar o motivo deste erro na cota??o, combinado???

    Atenciosamente.

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