Apply a coupon after an order is completed using Paypal Pro

Hi @caroso73

Could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”.? Once you’ve done that, paste it here in your response.

I’d just like to first of all make 100% sure of which PayPal extension you are using. Or if you know the full name and developer of the extension from your plugins page, just copy that to your reply here, and we don’t need the status report.

Hi,
We’ve not heard back from you in a while, so I’m marking this thread as resolved. Hopefully, you were able to find a solution to the issue.

If you have further questions, please feel free to open a new topic.

Thanks.

Hi !

I’ve answer @nicw 1 week ago by replying his email. I did’nt know I also had to answer here.
I think I will open a new ticket in that case…

Hello @caroso73 ,

I’ve answer @nicw 1 week ago by replying his email. I did’nt know I also had to answer here.

Did you reply to the email that was sent from www.ads-software.com after @nicw replied to your question?

It should’ve posted the reply in the thread but it looks like there were no replies. You can share the details here that were asked here and we can continue to investigate the problem in this thread as well.

Thank you ??

Hi Rashed,

yes I’ve replied to the email sent from www.ads-software.com after @nickw replied
to my question. I check the email he sent, and I realize it was a noreply,
it’s probably why he didn’t get my answer.
So here is the what he was asking me to provide:
—–Message d’origine—–
From: www.ads-software.com Forums
Sent: Wednesday, September 29, 2021 6:10 PM
To: [email protected]
Subject: [www.ads-software.com Forums] Apply a coupon after an order is completed
using Paypal Pro

nicw.a11n wrote:

Hi @caroso73

Could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it
via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for
support”. Once you’ve done that, paste it here in your response.

I’d just like to first of all make 100% sure of which PayPal extension you
are using. Or if you know the full name and developer of the extension from
your plugins page, just copy that to your reply here, and we don’t need the
status report.

Post Link:
https://www.ads-software.com/support/topic/apply-a-coupon-after-an-order-is-completed-using-paypal-pro/#post-14922473

And my answer was:

Hi !

The plugin name is PayPal for WooCommerce: by Angell EYE – 2.5.12

Here is the status, just in case:

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.cuisinedudomaine.com
Site address (URL): https://www.cuisinedudomaine.com
WC Version: 5.6.0
REST API Version: ? 5.6.0
WC Blocks Version: ? 5.5.1
Action Scheduler Version: ? 3.2.1
WC Admin Version: ? 2.5.1
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.8.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 1 Go
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: fr_FR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.3.28
PHP Post Max Size: 1 Go
PHP Time Limit: 600
PHP Max Input Vars: 3000
cURL Version: 7.71.0
OpenSSL/1.1.1d

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 10.3.17-MariaDB
Max Upload Size: 1 Go
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 5.6.0
WC Database Prefix: wp_
Taille totale de la base de données: 757.76MB
Taille de la base de données: 498.48MB
Taille de l’index: 259.28MB
wp_woocommerce_sessions: Données : 19.28MB + Index : 0.76MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_api_keys: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB +
Moteur MyISAM
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.00MB + Index :
0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_order_items: Données : 15.58MB + Index : 7.85MB + Moteur
MyISAM
wp_woocommerce_order_itemmeta: Données : 134.42MB + Index : 88.55MB + Moteur
MyISAM
wp_woocommerce_tax_rates: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB +
Moteur MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur
MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB +
Moteur MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB +
Moteur MyISAM
wp_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.20MB + Index : 0.11MB + Moteur
MyISAM
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.48MB + Index : 0.43MB + Moteur
MyISAM
wp_woocommerce_log: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_actions: Données : 2.05MB + Index : 5.64MB + Moteur
InnoDB
wp_actionscheduler_claims: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_actionscheduler_groups: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_actionscheduler_logs: Données : 2.52MB + Index : 3.03MB + Moteur InnoDB
wp_atum_order_itemmeta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_atum_order_items: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_atum_product_data: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_commentmeta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_comments: Données : 35.99MB + Index : 10.86MB + Moteur MyISAM
wp_ewwwio_images: Données : 1.52MB + Index : 0.50MB + Moteur InnoDB
wp_ewwwio_queue: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_icl_content_status: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_core_status: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_flags: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_languages: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_icl_languages_translations: Données : 0.10MB + Index : 0.11MB + Moteur
MyISAM
wp_icl_locale_map: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_message_status: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_mo_files_domains: Données : 0.05MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_icl_node: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_reminders: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_strings: Données : 2.00MB + Index : 1.96MB + Moteur MyISAM
wp_icl_string_batches: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_icl_string_packages: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_string_pages: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_string_positions: Données : 0.43MB + Index : 0.14MB + Moteur MyISAM
wp_icl_string_status: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_string_translations: Données : 0.43MB + Index : 0.31MB + Moteur
MyISAM
wp_icl_string_urls: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_icl_translate: Données : 1.89MB + Index : 0.39MB + Moteur MyISAM
wp_icl_translate_job: Données : 0.04MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_icl_translations: Données : 0.38MB + Index : 0.81MB + Moteur MyISAM
wp_icl_translation_batches: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur
MyISAM
wp_icl_translation_downloads: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur
InnoDB
wp_icl_translation_status: Données : 1.92MB + Index : 0.03MB + Moteur MyISAM
wp_import_detail_log: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_import_log_detail: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_import_postID: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_links: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_lockdowns: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_login_fails: Données : 0.03MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_mc4wp_log: Données : 2.41MB + Index : 0.12MB + Moteur MyISAM
wp_ms_snippets: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_options: Données : 30.84MB + Index : 5.82MB + Moteur MyISAM
wp_pimwick_gift_card: Données : 0.05MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_pimwick_gift_card_activity: Données : 0.05MB + Index : 0.02MB + Moteur
InnoDB
wp_postmeta: Données : 154.04MB + Index : 84.94MB + Moteur MyISAM
wp_posts: Données : 11.49MB + Index : 3.69MB + Moteur MyISAM
wp_pum_subscribers: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_shipment_batch_process: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_smackcsv_file_events: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_smackuci_events: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_snippets: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_subuno_log: Données : 4.52MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_termmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_terms: Données : 0.01MB + Index : 0.04MB + Moteur MyISAM
wp_term_relationships: Données : 0.07MB + Index : 0.17MB + Moteur MyISAM
wp_term_taxonomy: Données : 0.01MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_ultimate_csv_importer_acf_fields: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB +
Moteur InnoDB
wp_ultimate_csv_importer_mappingtemplate: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB
+ Moteur InnoDB
wp_ultimate_csv_importer_media: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur
InnoDB
wp_ultimate_csv_importer_shortcode_manager: Données : 0.02MB + Index :
0.00MB + Moteur InnoDB
wp_usermeta: Données : 27.59MB + Index : 15.52MB + Moteur MyISAM
wp_users: Données : 1.27MB + Index : 1.11MB + Moteur MyISAM
wp_wcct_evergreen: Données : 0.10MB + Index : 0.17MB + Moteur MyISAM
wp_wcct_evergreenmeta: Données : 0.30MB + Index : 0.24MB + Moteur MyISAM
wp_wc_admin_notes: Données : 0.05MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wc_admin_note_actions: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wc_category_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wc_customer_lookup: Données : 1.52MB + Index : 0.80MB + Moteur InnoDB
wp_wc_download_log: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_order_coupon_lookup: Données : 0.19MB + Index : 0.22MB + Moteur InnoDB
wp_wc_order_product_lookup: Données : 9.52MB + Index : 12.06MB + Moteur
InnoDB
wp_wc_order_stats: Données : 1.52MB + Index : 1.08MB + Moteur InnoDB
wp_wc_order_tax_lookup: Données : 0.16MB + Index : 0.16MB + Moteur InnoDB
wp_wc_product_meta_lookup: Données : 0.05MB + Index : 0.07MB + Moteur MyISAM
wp_wc_reserved_stock: Données : 0.09MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wc_tax_rate_classes: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_wc_webhooks: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wdr_order_discounts: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wdr_order_item_discounts: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur
InnoDB
wp_wdr_rules: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wfblockediplog: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wfblocks7: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_wfconfig: Données : 1.28MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wfcrawlers: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wffilechanges: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wffilemods: Données : 10.52MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wfhits: Données : 2.02MB + Index : 0.19MB + Moteur InnoDB
wp_wfhoover: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wfissues: Données : 0.09MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_wfknownfilelist: Données : 4.52MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wflivetraffichuman: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wflocs: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wflogins: Données : 1.02MB + Index : 0.16MB + Moteur InnoDB
wp_wfls_2fa_secrets: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wfls_settings: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
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wp_wfpendingissues: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_wfreversecache: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wfsnipcache: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_wfstatus: Données : 0.13MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB
wp_wftrafficrates: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_exported_csv_items: Données : 0.14MB + Index : 0.02MB +
Moteur InnoDB
wp_woo_shipment_status_email: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur
MyISAM
wp_woo_shippment_provider: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woo_sr_cart_items: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woo_sr_orders: Données : 0.02MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_woo_sr_order_items: Données : 0.04MB + Index : 0.03MB + Moteur MyISAM
wp_wpfm_backup: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wpmailsmtp_debug_events: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur
InnoDB
wp_wpmailsmtp_tasks_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wpr_rucss_resources: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_wpr_rucss_used_css: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_wt_iew_action_history: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wt_iew_cron: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wt_iew_ftp: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wt_iew_mapping_template: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur
InnoDB
wp_yoast_indexable: Données : 12.31MB + Index : 10.06MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_indexable_hierarchy: Données : 0.20MB + Index : 0.25MB + Moteur
InnoDB
wp_yoast_migrations: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_primary_term: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_seo_links: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_yoast_seo_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM

### Post Type Counts ###

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woo_discount_cart: 3

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (48) ###

ManageWP - Worker: par GoDaddy – 4.9.10
WPML Multilingual CMS: par OnTheGoSystems – 4.4.12
WPML SEO: par OnTheGoSystems – 2.0.1
WooCommerce Sale Category: par Webikon (Juraj Kiss) – 0.2
Admin Menu Editor Pro: par  –
Advanced Coupons for WooCommerce Free: par Rymera Web Co – 1.6.1
Advanced Coupons for WooCommerce Premium: par Rymera Web Co – 2.7.3
Autoptimize: par Frank Goossens (futtta) – 2.9.2
WooCommerce Continue Shopping: par HappyKite – 1.4.3
Elementor: par Elementor.com – 3.4.3
EWWW Image Optimizer: par Exactement WWW – 6.2.4
Facebook for WooCommerce: par Facebook – 2.6.4
Finale Evergreen Campaigns: par XLPlugins – 1.3.0
Finale - WooCommerce Sales Countdown Timer & Discount Plugin: par
XLPlugins – 2.18.0
Product Sales Report Pro for WooCommerce: par Aspen Grove Studios – 2.2.11
Jetpack: par Automattic – 10.0
Login LockDown: par Michael VanDeMar – v1.8.1
MC4WP : Mailchimp pour WordPress: par ibericode – 4.8.6
MC4WP: Mailchimp for WordPress Premium: par ibericode – 4.8.19
Meta Tag Manager: par Marcus Sykes – 2.2
PayPal for WooCommerce: par Angell EYE – 2.5.12
Popup Maker: par Popup Maker – 1.16.2
Popup Maker - MailChimp Integration: par Popup Maker – 1.3.5
PW WooCommerce Gift Cards Pro: par Pimwick
LLC – 1.326

Change Storefront Footer Copyright Text: par QuadLayers – 1.0.6
Woo Discount Rules: par Flycart – 2.3.8
WooCommerce Advanced Free Shipping: par Jeroen Sormani – 1.1.4
WooCommerce Checkout Fields & Fees: par Lagudi Domenico – 7.2
Print Invoice & Delivery Notes for WooCommerce: par Tyche Softwares – 4.6.4
WooCommerce PayPal Checkout Gateway: par WooCommerce – 2.1.2 (une mise à
jour de la version 2.1.3 est disponible)
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 5.4.1
WooCommerce Google Analytics Pro: par SkyVerge – 1.10.0 (une mise à jour de
la version 1.11.0 est disponible)
WooCommerce Multilingual: par OnTheGoSystems – 4.11.7
WooCommerce Product Dependencies: par SomewhereWarm – 1.2.7
WooCommerce Shipping & Tax: par WooCommerce – 1.25.18
WooCommerce - ShipStation Integration: par WooCommerce – 4.1.45 (une mise à
jour de la version 4.1.46 est disponible)
WooCommerce - Store Exporter Deluxe: par Visser Labs – 4.9
WooCommerce: par Automattic – 5.6.0 (une mise à jour de la version 5.7.1 est
disponible)
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 17.1
WP Mail SMTP: par WPForms – 3.0.3
WP Rocket: par WP Media – 3.9.3
WPML Media: par OnTheGoSystems – 2.6.5
WPML String Translation: par OnTheGoSystems – 3.1.10
WPML Translation Management: par OnTheGoSystems – 2.10.8
WPML Widgets: par Jeroen Sormani – 1.0.6
WPS Hide Login: par WPServeur
NicolasKulka
wpformation – 1.8.6

Product Import Export for WooCommerce Add-on: par Webtoffee – 1.0.5
Import Export pour WooCommerce Wrapper: par WebToffee – 1.0.8

### Inactive Plugins (1) ###

PW WooCommerce Gift Cards: par Pimwick
LLC – 1.186

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Must Use Plugins (1) ###

ManageWP - Worker Loader: par GoDaddy – 1.0.0

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: CAD ($)
Currency Position: right
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
pw gift card (pw-gift-card)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ?

### WC Pages ###

Base de la boutique: #5 - /
Panier: #40639 - /panier-2/
Commander: #40640 - /commander/
Mon compte: #40641 - /mon-compte-2/
Conditions générales de vente et d’utilisation: ? Page non définie

### Theme ###

Name: Storefront
Version: 3.8.1 (une mise à jour de la version 3.9.1 est disponible)
Author URL: https://woocommerce.com/
Child Theme: ? – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’avez
pas construit personnellement
nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un
thème enfant

WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: –

### Action Scheduler ###

Terminé: 5 113
Oldest: 2021-08-30 12:03:18 -0400
Newest: 2021-09-29 18:44:15 -0400

échoué: 62
Oldest: 2020-04-11 09:36:27 -0400
Newest: 2020-04-19 20:00:00 -0400

En attente: 4
Oldest: 2021-09-30 00:22:11 -0400
Newest: 2021-09-30 12:14:12 -0400

### Templates ###

Extended logging mode for Store Exporter Deluxe: ?Inactive Turn on Logging
mode
Debugging mode for Store Exporter Deluxe: ?Inactive Turn on Debugging mode
Scheduled Export to FTP: ?
Scheduled Export to SFTP: ? The required SFTP functions are not available;
ssh2_connect()
ssh2_auth_password()
ssh2_sftp(). Contact your hosting provider.

### Status report information ###

Generated at: 2021-09-29 19:18:55 -04:00

-----Message d'origine----- 
From: www.ads-software.com Forums
Sent: Tuesday, October 12, 2021 11:27 AM
To: [email protected]
Subject: [www.ads-software.com Forums] Apply a coupon after an order is completed 
using Paypal Pro

Rashed Ripon (a11n) wrote:

Hello @caroso73 ,

I’ve answer @nicw 1 week ago by replying his email. I did’nt know I also had 
to answer here.

Did you reply to the email that was sent from www.ads-software.com after @nicw 
replied to your question?

It should've posted the reply in the thread but it looks like there were no 
replies. You can share the details here that were asked here and we can 
continue to investigate the problem in this thread as well.

Thank you ??