Aprova??o automática de compras

  • Resolved sdanieljose

    (@sdanieljose)


    5 months, 2 weeks ago

    Olá!
    Estou com um probleminha com o plugin e queria ver se consigo ajuda por aqui.

    Todas as compras realizadas (mesmo que aprovadas pela Pagbank) ficam com o status de Processando no Dashboard.

    Dei uma olhada nos logs e vi que todos envios da webhook est?o retornando este erro:
    “Webhook validation failed: order_id is empty”

    Existe alguma documenta??o que possa me ajudar ou se alguém já tiver passado por isso, poderia me dar um help?

    Um abra?o e obrigado!

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Author Elias Júnior

    (@eliasjnior)

    Olá, @sdanieljose.

    O status “processando” (verde) é o padr?o do WooCommerce quando o pagamento é realizado. Neste caso o comportamento da sua loja está correto.

    Os erros encontrados no log é porque a API envia dois tipos de webhooks, um contendo as informa??es do pedido e outro somente com o ID da notifica??o. Neste último n?o é processado, porém isso n?o impacta na sua loja.

    Att.

    Thread Starter sdanieljose

    (@sdanieljose)

    Fala Elias! Muito obrigado pela resposta t?o rápida e precisa.

    última dúvida: Mas existe uma forma de que o plugin troque o status para Concluído automaticamente quando ele de fato for?
    Só para n?o ter o caso de um pagamento que esteja 100% ok mas que ainda conste no painel como “Processando”.

    Nossa ideia é ter uma consulta externa via webhook de consulta, mas gostaria de checar para ver se existe como mostrar no painel externo o que de fato está 100% aprovado e o que foi realizado mas ainda está sendo processado.

    Muito obrigado mais uma vez, abra?o!

    Plugin Author Elias Júnior

    (@eliasjnior)

    Olá, @sdanieljose.

    O objetivo do WooCommerce em manter um status de “processando” é que entende-se que um pedido só é concluído quando é entregue ao cliente. Sendo assim, o status inicial do pedido é “aguardando pagamento”, e após o pagamento se torna “processando”.

    Estamos analisando a possibilidade de incluir uma op??o de escolha do status, visto que há demanda de alguns lojistas, mas enquanto isso n?o é implementado, alguns lojistas utilizam plugins para a altera??o do status automaticamente de “processando” para “concluído”.

    A minha sugest?o é utilizar o “processando” como forma de identificar se o pagamento foi realizado, pois o pedido já pode de fato ser processado (impress?o de etiquetas, coleta para envio, etc).

    Att.

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