Aviso de erro ao finalizar a compra

  • Resolved Mac

    (@macolez)


    10 years, 1 month ago

    Olá Claudio,

    Primeiramente, muito obrigado novamente pelo plugin. Tem me salvado bastante.

    O problema que ocorre é o seguinte. N?o efetuei nenhuma modifica??o na loja de ontem para hoje e comecei a perceber que os clientes estavam comprando apenas no boleto. Ent?o fui testar uma compra e apareceu o seguinte erro:

    Cielo: Um erro aconteceu ao processar o seu pagamento, por favor, tente novamente ou entre em contato para conseguir assistência.

    Li o FAQ que avisa para pegar o LOG dentro de woocommerce/logs/cielo-504c4390c363a2948efc4db819419ed5.txt

    Mas n?o consegui localizar esta pasta no meu servidor e procurei também por outras pastas parecidas e n?o achei.

    O que posso fazer? Poderia me ajudar?

    Muito obrigado desde já.

    Abra?o,
    Arthur Amorim

    https://www.ads-software.com/plugins/cielo-woocommerce/

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  • Thread Starter Mac

    (@macolez)

    Desculpe, esqueci de informar o site: https://www.barbell.com.br

    Muito obrigado!

    Roberto

    (@tudosaudavel)

    O mesmo aconteceu comigo, mais uma vez fizeram altera??es sem informar os usuários. Entrei em contato e me enviaram uma altera??o que deve ser feita. é só entrar em plugins, e clicar em editar no plugin da cielo. Clica na página “class-wc-cielo-api.php” e muda o seguinte:

    DE: curl_setopt($sessao_curl, CURLOPT_SSLVERSION, 3);

    PARA: curl_setopt($sessao_curl, CURLOPT_SSLVERSION, 4);

    Agora voltou a funcionar. Mas para variar, a primeira vez deu página indisponível, coisas da Cielo…

    Thread Starter Mac

    (@macolez)

    @roberto cara você me salvou!!

    Muito obrigado pela dica. Aqui funcionou de primeira!!

    De qualquer forma, já ajudei na vakinha para conseguirmos ter o plugin mais atualizado. Qualquer outra nova ajuda, me avisem.

    Abra?o.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Acabei de corrigir isso na vers?o 3.1.2.

    Ideia Marketing

    (@ideiamarketing)

    Claudio, sigo com esse erro mesmo com plugins atualizados.

    N?o consigo nem homologar a loja: https://cherryinbox.com.br/

    Desde já agrade?o por ajudar.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @ideia você n?o vai conseguir homologar porque eles est?o pedindo provavelmente a solu??o nova e por enquanto este plugin funciona apenas com o antigo BuyPage Cielo.

    Ideia Marketing

    (@ideiamarketing)

    Ah, valeu. Tem alguma previs?o ou algo que possamos ajudá-lo?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Pode ajudar por aqui https://www10.vakinha.com.br/VaquinhaE.aspx?e=342130

    Com prazer. Previs?o?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Assim que atingir a vakinha eu devo tirar uma semana de folga e desenvolver isso.

    E esse erro:

    An error occurred while requesting the transaction: WP_Error Object
    (
    [errors:WP_Error:private] => Array
    (
    [http_request_failed] => Array
    (
    [0] => Unknown SSL protocol error in connection to ecommerce.cielo.com.br:443
    )

    )

    Avancei na homologa??o, recebi a chave, mas ainda o mesmo erro…

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Esta usando chave para API certa?
    Precisa ser BuyPage Cielo no caso.
    Sobre o SSL deve funcionar agora na vers?o 4.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Se bem que esse erro pode ser no seu servidor.
    O erro esta sendo informado pelo próprio WordPress, esta retornando um objeto WP_Error.
    Talvez esta faltando instalar o cURL direito no seu servidor.

    Claudio, blz?
    Qual provedor você acharia bom para hospedar um ecommerce de pequeno porte? Pois percebi que estou tendo problemas direto com a cURL na hospedagem da LOCAWEB..

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