• Resolved migueltecnostore

    (@migueltecnostore)


    Hola, mi nombre es Miguel. Antes que nada gracias por el esfuerzo en desarrollar este plugin que nos sirve de mucho a la comunidad WordPress.

    En este caso el problema que estoy teniendo es que el plugin no muestra costos y sucursales.

    Adjunto pantallas de configuración, espero puedan darme una mano, gracias.

    Website: santafe.tiendasdebelleza.com.ar

    (el producto que estamos cargando al carrito tiene peso y volumen configurado)

    https://ibb.co/ScBVhLW
    https://ibb.co/PMsXHZg
    https://ibb.co/svBtBx0

    Antento a su respuesta, muchas gracias!

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Conra

    (@conradogalli)

    Buen dia, @migueltecnostore tu codigo de cliente es incorrecto, deberias revisarlo con tu ejecutivo de Andreani.

    Thread Starter migueltecnostore

    (@migueltecnostore)

    Gracias Conrado por la rapida respuesta. Efectivamente Andreani nos proporcionó un codigo de cliente erroneo. Ahora el plugin funciona bien, salvo que, en la pantalla carrito no muestra los costos al colocar los datos de envio, los muestra recién en la pantalla checkout.

    Adjunto imagen, al darle al boton actualizar, no muestra info, tampoco arroja error. Sin embargo al pasar a la siguiente pantalla si están los costos. Alguna idea de qué puede ser? Gracias

    https://ibb.co/CbnfZwS

    Conra

    (@conradogalli)

    @migueltecnostore los productos tienen peso y dimensiones? tenes el link a uno? de los que vi en el sitio con precio, ninguno tiene.

    Thread Starter migueltecnostore

    (@migueltecnostore)

    Si, dado que el sitio se encuentra en construcción, por el momento cargamos peso y volumen en este articulo únicamente y es con el que hicimos las pruebas de shipping.

    https://santafe.tiendasdebelleza.com.ar/producto/crema-oxidante-bekim-10-vol-x-1-2-litros/

    Estoy observando este producto puntalmente, si voy al detalle en el front panel, muestra solo el volumen y no el peso. Pero si voy al back panel, está el peso en las variaciones, es un producto variable.

    Lo actualicé recién, puse el peso y volumen también en la solapa de envio, producto simple, y ahora lo muestra en el front panel pero sigue sin mostrar los costos de envio en el carrito.

    Conra

    (@conradogalli)

    Parece un problema del theme o de la configuracion del theme, ya que, veo bien los costos en el checkout. Por lo tanto el plugin esta funcionando bien. El error parece puntualmente en la funcion del carrito.

    De necesitar soporte, podes comunicarte con los chicos de Wanderlust.

    Thread Starter migueltecnostore

    (@migueltecnostore)

    Muchas gracias!

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