• Resolved Bloxxor

    (@bloxxor)


    Hallo,

    ich habe folgendes Problem:

    Benutzt man auf der Kassenseite den Zurück-Button im Browser, geht der Browser im iframe von PayPal eine Seite zurück, nicht auf der Seite selbst. Das verh?lt sich in mehreren Shops mit verschiedenen Themes so.

    Vielen Dank für eure Hilfe

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @bloxxor

    kannst du mir hier bitte einmal eine Seite nennen, wo das so ist und die genauen Schritte, die gemacht wurden, sodass wir das nachstellen k?nnen?

    Mit besten Dank
    Andreas

    Thread Starter Bloxxor

    (@bloxxor)

    Hi Andreas,

    danke für deine schnelle Antwort.

    es handelt sich um diese Seite (unter anderem).

    Um den Fehler zu reproduzieren sind folgende Schritte notwendig:

    1. ein Produkt in den Warenkorb legen
    2. zur Kasse gehen
    3. den Zurück-Button im Browser anklicken (oder mit der Maustaste zurück)

    Anschliessend l?dt die Seite im PayPal-iframe neu.

    Viele Grü?e,
    Flo

    • This reply was modified 3 years, 8 months ago by Bloxxor.
    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @bloxxor

    ich habe seoben verschiedene Test durchgeführt und konnte das leider nicht nach nachstellen. Kannst du evtl einmal deinen Browsercache leeren und es dann erneut testen?

    Mit besten Grüssen
    Andreas

    Thread Starter Bloxxor

    (@bloxxor)

    Hi Andreas,

    den Cache habe ich geleert, mit ist aufgefallen, das der Fehler nur in Firefox (Desktop & Mobile) auftritt. Chrome & Edge verhalten sich wie erwartet.

    Danke & viele Grü?e,
    Flo

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @bloxxor

    im FF habe ich es auch gesehen. Kannst du einmal in der Browserconsole die Fehler ansehen. Dort werden einige angezeigt.

    Ich würde hier empfehlen einmal alle anderen Plugins testweise zu deaktivieren. Allem voran das Plugin Complianz GDPR.

    Ich glaube dies wird durch ein anderes Plugin verursacht.

    Mit besten Grüssen
    Andreas

    Thread Starter Bloxxor

    (@bloxxor)

    Hi @aweissinpsyde,

    ich habe nochmal alles überprüft. An Plugins liegt es nicht, in der Console wird mir eine Verletzung der Content-Security angezeigt:

    Content Security Policy: Die Einstellungen der Seite haben das Laden einer Ressource auf inline blockiert ("script-src")

    Von der Datei https://www.paypalobjects.com/web/res/949/b6a130f5d06892a25e8306db4a4d5/js/lib/jquery.min.js (jQuery v1.12.4)

    jQuery (jQuery v3.5.1) wird ja von WordPress schon geladen. Das muss dann wohl an PayPal liegen?

    Danke & viele Grü?e,
    Flo

    Plugin Support Syde Niklas

    (@niklasinpsyde)

    Hallo @bloxxor,

    Ich konnte dieses Verhalten mit Firefox ebenfalls in einem meiner Test Shops reproduzieren. Somit denke ich also nicht, dass es an deiner Seite bzw. Konfiguration liegt.
    Unsere Entwickler werden sich das einmal genauer ansehen.
    Danke dir für den Hinweis.

    Viele Grü?e,
    Niklas

    Thread Starter Bloxxor

    (@bloxxor)

    Moin @niklasinpsyde,

    vielen Dank für deinen Support! Magst du mir schreiben, was das Problem war, rein interessehalber. Oder sehe ich das im Changelog?

    Danke & viele Grü?e,
    Flo

    Plugin Support Syde Niklas

    (@niklasinpsyde)

    Hi @bloxxor.

    Wir haben das Problem untersucht, jedoch liegt es nicht direkt im Plugin, sondern in der Art und Weise wie Firefox mit Iframes aus einer anderen Quelle umgeht.
    Sobald das externe Iframe geladen wird, wird dies von Firefox als Navigation gewertet.
    Du kannst das auf der Checkout Seite erkennen, indem du auf den Back-Button rechts-klickst. Du wirst dann zwei zus?tzliche Schritte sehen.
    Wenn du nun einmal zurück gehst, dann navigiert Firefox innerhalb des Iframes zurück.
    Geht man jedoch doppelt zurück, kommt man korrekt auf die vorige Seite.
    Dieses Verhalten ist eine eigenart von Firefox, welche die meisten anderen Browser nicht haben. Nach etwas Recherche habe ich einige vergleichbare Beispiele finden k?nnen.
    Um hier jedoch Anpassungen speziell für Firefox machen zu k?nnen, würden wir nach meiner Einsch?tzung volle Kontrolle über den Inhalt des Iframe ben?tigen. Das ist leider nicht der Fall, da dieses direkt von PayPal zur Verfügung gestellt wird.
    Wir stehen im Kontakt mit PayPal um etwaige Optionen auszuloten, aber ich vermute nicht, dass wir hier kurzfristig Einfluss nehmen k?nnen, deswegen schlie?e ich diesen Thread vorerst.
    Sollten wir aber eine M?glichkeit finden das Verhalten zu umgehen, dann wirst du dieses auf jeden Fall im Changelog des n?chsten Updates nachvollziehen k?nnen.
    Ich habe diesen Thread auch an unser internes Issue verlinkt und kann dann ggf. noch einmal Bescheid geben.

    Viele Grü?e,
    Niklas

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