Backend funktiniert nicht mehr: Timeout auf Server

  • Resolved gerd.neumann

    (@gerdneumann)


    9 years ago

    Lief alles gut bei mir, seit ein paar Tagen funktionieren die Zahlen aber nicht mehr. Im fpm.log steht:

    [03-Nov-2015 17:23:50] WARNING: [pool www] child 4951, script '/srv/data/web/vhosts/www.XXX.de/htdocs/wp-content/plugins/shariff/backend/index.php' (request: "GET /wp-content/plugins/shariff/backend/index.php") execution timed out (216.597816 sec), terminating
[03-Nov-2015 17:23:50] WARNING: [pool www] child 4951 exited on signal 15 (SIGTERM) after 253.450697 seconds from start

    Und im Admin-Backend steht im Basis-Tab:

    Status
Statistik: Fehler
	Fehler im Backend.

GD Library: OK
Version: 2.0.36

    Meine Systeminformationen:

    ### WordPress Environment ###

Home URL: https://www.xxx.de
Site URL: https://www.xxx.de
WC Version: 2.4.7
Log Directory Writable: ?  /srv/data/web/vhosts/www.xxx.de/htdocs/wp-content/uploads/wc-logs/
WP Version: 4.3.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 128 MB
WP Debug Mode: –
Language: de_DE

### Server Environment ###

Server Info: Apache/2.4.12
PHP Version: 5.4.39-0+deb7u1
PHP Post Max Size: 128 MB
PHP Time Limit: 180
PHP Max Input Vars: 2500
SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.41
Max Upload Size: 128 MB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

    https://www.ads-software.com/plugins/shariff/

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  • Thread Starter gerd.neumann

    (@gerdneumann)

    Ok, this seems to be a duplicate of https://www.ads-software.com/support/topic/timeout-issues-1

    This is really a severe showstopper, since I only have 4 simultaneous php processes by my hoster. And due to the timeout issue, these are filled up by the shariff backend. Disabling the number counts for now ??

    Johannes Weber

    (@johannes4711)

    I have the same “Backend error.” message in my Shariff section since a few days. Sometimes it works, but most of the time not. What can I do?

    Plugin Author 3UU

    (@3uu)

    Version 3.1 hat jetzt ein voellig neues Backend. Probierst Du es bitte mal.

    Johannes Weber

    (@johannes4711)

    L?uft leider nicht. Version 3.1.2 ist aktuell bei mir installiert.
    Folgendes wird angezeigt:
    +++++
    Statistic:
    Error
    Backend error.
    Flattr Error! Message:
    +++++

    Plugin Author Jan-Peter

    (@starguide)

    Die Zahlen der anderen Dienste werden aber korrekt angezeigt, richtig?

    Die Flattr-API ist derzeit down, wie hier offiziell best?tigt: https://twitter.com/Flattr/status/664166648887255040

    Ich nehme an, dies h?ngt mit den gro?en Umbauten bei Flattr zusammen: https://blog.flattr.net/2015/11/flattr-developer-update-6-time-to-move/

    D.h. ich gehe davon aus, dass die API noch eine Weile au?er Funktion bleiben wird.

    Hat also nichts mit Shariff an sich zu tun.

    Gru?,
    JP

    Plugin Author 3UU

    (@3uu)

    Funktionierten alles Services nicht oder nur Flattr? Das neue Backend ist eigentlich sehr robust. Oder steht das Timeout nur noch “historisch” im Betreff? Flattr scheint leider oefter mal voellig unmotivierte Aussetzer zu haben. Ein paar Minuten spaeter geht es dann wieder. Konnte das bei mir zumindest so beobachten. Die anderen Services sollte das natuerlich nicht beeinflussen.

    Johannes Weber

    (@johannes4711)

    Ne, es funktionieren gar keine Services mehr. Flattr habe ich zus?tzlich mal ganz rausgenommen. Der “Backend Error.” steht nach wie vor da.

    Hier mein Blog, auf dem Shariff l?uft:
    https://blog.webernetz.net/ipv6/

    Plugin Author Jan-Peter

    (@starguide)

    Also das sind zwei getrennte Sachen. Der Backend Error wird da stehen bleiben, solange Flattr nicht funktioniert und das wird noch eine Weile so bleiben, denn die Flattr-API ist derzeit (seit mind. dem 10.11.) down, wie hier offiziell best?tigt wurde: https://twitter.com/Flattr/status/664166648887255040

    Dass die anderen Z?hler nicht angezeigt werden h?ngt mit der Wahl der Permalink-Struktur zusammen. Aus irgendeinem kruden Grund schmei?t WordPress uns bei bestimmten Permalink-Strukturen ein 404 in jeden AJAX-Call rein, obowohl alles bestens ist. Ich habe bereits einen “Fix” fertig, der in Kürze online gehen sollte.

    Gru?,
    JP

    Plugin Author Jan-Peter

    (@starguide)

    So, neue Version ist da.

    Johannes Weber

    (@johannes4711)

    Ja, das sieht gut aus. ?? DANKE!!!

    (Wobei es gefühlt ein paar Sekunden l?nger dauert, bis die Counter erscheinen. Aber das k?nnte auch an meinem Server liegen…?)

    Plugin Author 3UU

    (@3uu)

    Es dauerte in der Tat auch bei meinen Testsystem etwa 20 % laenger. Aber dafuer laesst es sich jetzt auch gemeinsam mit WP tunen. Ganz zu schweigen den den vielen Problemen, die das alte Zend-Framework sonst je nach Server so machte… Nah und wenn Du tunen moechtest, probier doch mal Plugins wie “MemcacheD Is Your Friend”. Werkelt bei mir und ist innerhalb der TTL gut zehn mal schneller als der alte Cache. Aber das ist nen anderes Thema, weshalb ich das hier erstmal auf resolved setze.

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