Bestellemail In Bearbeitung fehlt

  • Resolved fwkart

    (@fwkart)


    4 years ago

    Hallo.

    Ich gehe gerade alle Email Templates mit dem Plugin “WP HTML Mail – Email Template Designer Pro” durch aber finde das In Bearbeitung Template nicht?? Ist das beabsichtigt und wenn ja, kann ich das per Snippet aktivieren? Das w?re mir sehr wichtig da ich kein Freund von Standard Emailbenachrichtigungen bin sondern die Kunden Schritt für Schritt an die Hand nehme. Aber so sind Lücken.

    Edit/
    Also auch allgemein wird kaum etwas an Emails versandt. Versandt wird die Bestellbest?tigung plus Rechnung und dann kann ich den Status nur auf Abgeschlossen stellen. Die kompletten Zwischenschritte fehlen da komplett. Auch wird die Bestellung nicht auf In Bearbeitung gestellt wenn ich per Paypal zahle sondern verbleibt auf In Wartestellung. Auch eine Zahlungsemail wird nicht versandt.

    Grü?e

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    dieses Template benennt Germanized in ?Bestellbest?tigung“ um. Die Mail wird direkt nach dem Klick auf den Kaufen-Button verschickt. Zus?tzlich existiert die Mail ?Bestellung bezahlt“, die verschickt wird, wenn die Bestellung von ?Zahlung ausstehend“ auf ?in Bearbeitung“ wechselt.

    Der jeweilige Bestellstatus ist abh?ngig von der Zahlungsart. Wenn dein PayPal-Gateway richtig eingerichtet ist, sollte nach erfolgter Zahlung der Status ?in Bearbeitung“ lauten. Das müsstest du im Zweifel anhand der Woo Doku prüfen (darauf hat Germanized grunds?tzlich keinerlei Einfluss). Hier findest du auch weitere Informationen rund um den Bestellstatus:
    https://vendidero.de/alles-was-du-ueber-den-bestellstatus-in-woocommerce-wissen-musst

    Grü?e

    Thread Starter fwkart

    (@fwkart)

    Hallo und danke für die rasche Antwort

    Ich muss allerdings gestehen, all das sind b?hmische D?rfer für mich. Vielleicht k?nnen Sie mir da konkret etwas ans Herz legen. Was muss ich tun (snippet) um zum Beispiel das der Kunde eine Mail bekommt, wenn ich die Bestellung von In Wartestellung zu In Bearbeitung stelle? Ich bin Pro Kunde und h?tte das wohl über den Support kl?ren k?nnen, aber die Macht der Gewohnheit führt mich immer hier hin. Sorry!

    Grü?e

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    dafür ist keine Benachrichtigung im Standard vorgesehen, da dein Kunde ja bereits eine Bestellbest?tigung erhalten hat. Wenn du diese direkte Bestellbest?tigung deaktivieren willst und stattdessen den Standard-Woo-Bestellablauf verwenden m?chtest, ginge das via functions.php:
    https://gist.github.com/vendidero/01d28cba32c20e4a7a308eb4bf86de3e

    Du solltest dazu aber im Zweifel einen Anwalt konsultieren. Alternativ k?nntest du z.B. über ein Plugin individuelle Benachrichtigungen bei Statuswechsel versenden (Stichwort: https://automatewoo.com/)

    Grü?e

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