Bestellung manuell erfassen – Kundenbezahlungsseite

  • Resolved relyonplasma

    (@relyonplasma)


    3 years, 12 months ago

    Hallo Zusammen,

    wenn ich eine Kundenbestellung manuell im System erfasse, wird ja automatisch ein Link zur kundenbezahlungsseite generiert, leider funktioniert aktuell die Bezahlung für diese Bestellungen nicht, da wenn man den Button “Bezahlen” klickt keine Weiterleitung funktioniert weder Kreditkarte, noch PayPal noch überweisung. Woran k?nnte das liegen?

    Liebe Grü?e
    Andrea

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Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Andrea,

    das kann ich dir leider so pauschal nicht sagen. Wohin wird denn konkret weitergeleitet und welche Meldungen erh?ltst du?

    Grü?e

    Thread Starter relyonplasma

    (@relyonplasma)

    Hey,

    es wird überhaupt nicht weitergeleitet und es kommt keine Meldung, es dreht sich lediglich das R?dchen, dass etwas geladen wird, aber es passiert nichts.
    Wenn man Kreditkarte ausw?hlt erscheinen auch die Felder zum Eintragen der Daten nicht.

    Liebe Grü?e
    Andrea

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Andrea,

    vielleicht hast du mal einen Screenshot dazu? Bitte deaktiviere testweise mal alle Plugins bis auf Woo und Germanized und aktiviere ein Standard-Theme. Klappt es dann?

    Grü?e

    Thread Starter relyonplasma

    (@relyonplasma)

    Hey,

    ja das Problem tritt auch bei der Deaktivierung weiterhin auf. Ich vermute, dass es etwas mit den letzten Updates zu tun hat, zuvor hat das immer ohne Problem funktioniert.
    Auf dem Screenshot kann man nichts erkennen, da einfach “nichts” passiert.

    Liebe Grü?e
    Andrea

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Andrea,

    hm, ich konnte das lokal nicht reproduzieren. Hast du sicher alle Plugins deaktiviert und ein Default-Theme aktiviert? Nutzt du die neuesten Versionen von WP, Woo und Germanized?

    Grü?e

    Thread Starter relyonplasma

    (@relyonplasma)

    Hey,

    der Fehler tritt auch nur bei manuell erstellten Bestellungen auf. Bei “normalen” Bestellungen l?uft alles wie gewohnt, daher kann man das “extern” leider auch nicht nachstellen.

    Ja es waren alle Plugins bis auf WP, Woo, Germanized und PayPal deaktiviert.

    Liebe Grü?e
    Andrea

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    ich habe das auch mit einer manuell angelegten Bestellung getestet und konnte den Fehler nicht reproduzieren. Habt ihr für die manuell angelegte Bestellung eine konkrete Zahlungsart ausgew?hlt? Welches PayPal Plugin verwendet ihr denn konkret?

    Grü?e

    • This reply was modified 3 years, 12 months ago by vendidero.
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