Campos do checkout est?o ocultos e n?o funcionam

  • Resolved Amaral

    (@leoamrl)


    3 years, 8 months ago

    Boa noite,

    estou tendo um problema com o plugin, os campos do checkout transparente do PayPal n?o aparecem, identifiquei que eles est?o com uma classe “hidden”, mas mesmo removendo essa classe, me parece que o javascript n?o funcionou.

    Chequei a solu??o apresentada nesse tópico porém o meu form do checkout possui as classes solicitadas.

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  • Olá, @leoamrl.

    N?o consegui identificar a origem do problema, portanto precisaremos fazer uma análise um pouco mais profunda.

    Primeiro, gostaria que tentasse desabilitar os erros do PHP, para verificar se n?o há qualquer informa??o quebrada por trás, sendo emitida pelo nosso plugin ou n?o, que acabe gerando esse efeito colateral.

    A depender do comportamento do site após esse ajuste, definiremos os próximos passos.

    Ah, e para confirmar que os os erros est?o desabilitados, poderá entrar na mesma página que entrou no outro ticket e checar se a mensagem continua sendo exibido.

    Att.

    Thread Starter Amaral

    (@leoamrl)

    Feito, conforme solicitado.

    Olá, @leoamrl.

    Fizemos alguns testes tentando entender o problema. O WooCommerce emite um evento chamado “updated_checkout” e o nosso plugin escuta por esse evento para exibir o conteúdo do checkout. Porém, pela nossa análise, esse evento n?o está sendo acionado, e isso pode estar relacionado ao template ou a algum plugin.

    Gostaria que tentasse ativar outro template, como o Storefront, e verificar se o checkout funcionará normalmente. Caso ainda permane?a, sugiro tentar desativar alguns plugins para fazer o mesmo teste.

    Assim, caso seja algum conflito com um plugin específico, poderemos tentar corrigi-lo.

    Att.

    Thread Starter Amaral

    (@leoamrl)

    Olá,

    De fato, funcionou no Storefront.

    Isso comprova que 100% o problema está relacionado ao tema, e n?o a algum plugin?

    Thread Starter Amaral

    (@leoamrl)

    Desativei os plugins um a um, renomeei a pasta woocommerce do meu tema para remover as sobrescri??es do template do woocommerce, e n?o tenho nada de mais no function que possa estar causando esse problema.

    Existe algo a mais que vocês identificaram no debug que possa ajudar a solucionar?

    Olá, @leoamrl.

    Como a altera??o do tema normalizou o checkout, pode ser que algo dele esteja causando esse conflito. N?o consigo definir o que exatamente, mas podemos fazer alguns testes.

    Para esses testes, precisamos que entre em contato através do email [email protected] e vamos encaminhar uma vers?o do plugin (que iremos desenvolver nos próximos dias) com algumas altera??es para ver se conseguimos adaptar na sua instala??o.

    Att.

    Thread Starter Amaral

    (@leoamrl)

    Olá,

    já entrei em contato por e-mail, aguardando continua??o no atendimento.

    Obrigado!

    Olá, @leoamrl.

    Estamos dando sequência através do email.

    Att.

    Olá, @leoamrl.

    Agradecemos o contato, estamos encerrando este tópico porque entendemos que o assunto abordado está resolvido ou n?o recebemos mais contato. Caso necessite de mais alguma orienta??o ou suporte por favor abra um novo.

    A sua opini?o é importante para continuarmos com este projeto, se o plugin e/ou o suporte foi útil por favor deixe a sua opini?o pelo link: https://br.www.ads-software.com/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/#reviews

    Atenciosamente.

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