campos do PP Plus n?o abrem automaticamente

  • Resolved biancalaurato

    (@biancalaurato)


    4 years, 3 months ago

    os campos so paypal plus n?o carregam automaticamente, quando selecionado a op??o mesmo estando tudo preenchido aparece apenas a seguinte mensagem

    Favor preencher corretamente as informa??es dos passos anteriores:

    (N?o está selecionado o método de pagamento do PayPal Plus.)
    Caso já tenha preenchido, clique aqui.

    abaixo segue as especifica??es do sistema

    versao do wordpress 5.3.4
    vers?o Woocommerce 4.3.3
    vers?o plugin Brazilian Market on Woocommerce 3.7.2
    vers?o do PayPal Brasil para WooCommerce 1.2.0

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)

  • Olá, @biancalaurato.

    O plugin detectou que o template foi personalizado de uma forma que fugiu dos padr?es do WooCommerce.

    A mensagem pretty-web-console.lib.js?ver=0.10.1:1 Didn't detect form.checkout.woocommerce-checkout element. informa que o formulário n?o tem a classe .checkout.woocommerce-checkout requisitada pelo WooCommerce para que possamos monitorar corretamente os campos preenchidos no checkout.

    Sugerimos que contate o seu desenvolvedor para que possa ajustar o template, ou mesmo o fornecedor do template para que inclua essa classe no formulário.

    Att.

    Olá, @biancalaurato.

    Agradecemos o contato, estamos encerrando este tópico porque entendemos que o assunto abordado está resolvido ou n?o recebemos mais contato. Caso necessite de mais alguma orienta??o ou suporte por favor abra um novo.

    A sua opini?o é importante para continuarmos com este projeto, se o plugin e/ou o suporte foi útil por favor deixe a sua opini?o pelo link:
    https://br.www.ads-software.com/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/#reviews

    Atenciosamente.

    Thread Starter biancalaurato

    (@biancalaurato)

    boa tarde
    ainda contino com o mesmo problema, o erro que esta apresentando é no thema?

    Olá, @biancalaurato.

    Isso, o problema está no template. Para resolvê-lo você deverá entrar em contato com o seu desenvolvedor ou o autor do template para adicionar as classes corretas do WooCommerce na tag form do checkout. é necessário que ele tenha as classes checkout e woocommerce-checkout.

    Att.

    O checkout transparente do paypal, ao ser habilitado, n?o carrega as op??es de pagamento. Outros, como Pagseguro, funcionam perfeitamente.

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