Captura automática

olá caro senhor Claudio Sanches senhor poderia responder por que mostra essa menssagem erro (envio do cart?o é obrigatório estou usando cielo-woocommerce desculpa inc?modo sei senhor pessoa super oculpado sera poderia falar para mim onde seria esse erro

@igor hualde https://codex.www.ads-software.com/Forum_Welcome#Where_To_Post

minha inten??o n?o foi ofender vc n?o pedi apenas uma ajuda a voce sei voce pessoa muito trabalho queria uma ajuda sobre esse erro mostra essa menssagen de erro quando finaliza compra desculpa eu falei algum errado para voce perdoa n?o sou de ofende ninguem mais eu falei perd?o

@igor hualde n?o é uma ofensa, só estou lhe mostrando as regras deste fórum.

Retomando a discuss?o sobre captura manual/automatica:

Enviei o formulário pra Cielo solicitando captura manual, mas em produ??o agora, vi que está automatica. Liguei pra eles questionando isso e fui informado que a defini??o do modo de captura é feita no XML.

Está certo isso? Se afirmativo, temos a op??o de Captura Manual implementada na vers?o 4.0.8?

Captura manual é a única forma REAL de controle de fraudes. Indispensável num plugin desse nível.

Antigamente tinha op??o para isso, mas ela n?o funcionava.
Vou adicionar na próxima vers?o com certeza.
Também talvez com um bot?o dentro dos pedidos para realizar a captura também.

Cláudio, ainda bem que vc vai priorizar isso.

Pq do jeito que está hoje, qualquer pessoa mal intencionada pode comprar com cart?o de terceiros. O logista fica de m?os atadas sem saber se as transa??es s?o fraude ou n?o, simplesmente pq n?o tem como bater os dados do dono do cart?o com os da pessoa/endere?o de entrega, por exemplo. E mesmo que pudesse conferir esses dados, a venda já teria sido concretizada (devido ao plugin operar somente com captura automática).

Finalizei uma compra no CRéDITO em meu nome, para ser entregue no meu endere?o, mas utilizei o cart?o de crédito de minha sogra . A compra foi aprovada tranquilamente. Depois fui no site da Cielo e vi que a única informa??o disponível é o ID da transa??o, o código de autoriza??o e o total.

Ou seja, estamos no escuro.

Bom, claro que ainda da para cancelar, fazer estorno, até direto do WooCommerce da para fazer isso, com a op??o de reembolso.
Ent?o mesmo assim você consegue analisar antes de enviar um produto e fazer o processo que você descreveu para evitar fraudes, mesmo já tendo capturado o valor.
Mas com certeza é melhor apenas autorizar e depois capturar se realmente for seguro.

Mas como posso analisar/julgar uma transa??o e checar os dados do dono do cart?o com os dados da entrega (por exemplo), se n?o tenho acesso aos dados do dono do cart?o??

Para as transa??es de captura automática, TUDO o que encontrei foi: ID da transa??o, o código de autoriza??o, qtd de parcelas e o total capturado. Se eu estiver enganado, por favor alguém me diga onde encontro os dados do dono do cart?o no site da Cielo. Realmente n?o achei.

Ou se existe alguma outra forma de analisar uma transa??o, fiquem a vontade pra esclarecer, pq o máximo que encontrei foi a tela do link a seguir: Tela CIELO

Continuo no escuro.

Ent?o, sinceramente nem fa?o ideia se mudar para apenas autenticar e n?o capturar se vai mostrar o que você quer. Até onde sei capaz de continuar mostrando o mesmo. Porque se for possível, já deveria aparecer sempre, mesmo já capturado.

Aliás, cielo na API n?o pede dados do comprador assim como endere?o completo.

Entendi Claudio.

Mas se pelo menos for possível checar o nome do dono do cart?o com o nome da pessoa a quem vai ser entregue o pedido, já é um passo importante.

N?o tive acesso à tela de captura pq é uma tela de consulta e como eu n?o tinha nada pra capturar, n?o puder ver os dados que ela retorna.

Vou ligar pra Cielo e questionar isso a eles.

Acabei de falar com eles. Dei a sorte de pegar uma atendende t?o educada quanto um rinoceronte.

Segundo eles, n?o existe forma de bater detalhadamente os dados da compra com os do dono do cart?o. A solu??o WEB SERVICE n?o se preocupa com estas quest?es de seguran?a. Ela disse também que existem empresas que prestam servi?o fazendo esse tipo de controle, mas n?o quis citar nomes.

Com isso, entendo que a op??o de captura manual é mais do que nunca INDISPENSáVEL. Assim, ao identificar uma transa??o de risco (principalmente as de valor alto) o logista deve entrar em contato com a pessoa que vai receber o pedido e solicitar o envio de documentos que comprovem a autenticidade da transa??o. Só depois libera o pedido ou n?o.

Ainda n?o é “INDISPENSáVEL”, já que você depois de capturar tem até 120 dias para cancelar (estorno).
Ent?o da no mesmo ainda.

Se o estorno/reembolso através do woocommerce estivesse funcionando eu até concordaria com você. Mas acabei de testar e ficou rodando eternamente sem retornar o resultado do reembolso.

Ao verificar o log, a transa??o para antes de atribuir o valor 9 (“cancelado” ao pedido):
05-12-2015 @ 01:41:20 – Transaction successfully created for the order 8532
05-12-2015 @ 01:41:24 – Checking the transaction status for order 8532…
05-12-2015 @ 01:41:24 – Recovered the order 8532 data successfully
05-12-2015 @ 01:41:24 – Cielo payment status: 6

Bom, imagino que tenho que criar outro tópico, por se tratar de um erro completamente diferente do que foi abordado nesse tópico.