Checkbox für AGB und Datenschutz wird nicht angezeigt

  • Resolved dirk12

    (@dirk12)


    2 years, 11 months ago

    Hallo, ich habe ein Problem beim Checkout. Die Checkbox wird nicht angezeigt und somit kann auch keine Bestellung durchgeführt werden. Am Template kann es nicht liegen, da der Fehler auch bei den Standardtemplates auftaucht. Es sind überall die neuesten Versionen installiert. Sobald ich Germanized ausschalte, funktioniert die Englische Checkbox privacy_policy. Danke für ihren Support im Voraus. Herzliche Grü?e, Dirk

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Dirk,

    das ist ziemlich sicher ein Kompatibilit?tsproblem. Merkwürdigerweise scheint sich da Mailpoet einzuklinken. Kannst du bitte testweise folgenderma?en vorgehen und das erneut testen? Bitte deaktiviere testweise alle Plugins bis auf WooCommerce und Germanized und aktiviere ein Default-Theme (z.B. TwentyTwenty oder Storefront). Klappt es dann?

    Hast du Germanized-Templates in deinem (Child-) Theme überschrieben?

    Grü?e

    Thread Starter dirk12

    (@dirk12)

    Hallo Vendidero
    danke für die Unterstützung.
    Das habe ich soeben ohne Erfolg ausprobiert. Die Checkbox ist nach wie vor nicht sichtbar.

    Es ist kein Child-Theme vorhanden.

    Herzliche Grü?e Dirk

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Dirk,

    dann kann es nur daran liegen, dass das in den Germanized-Einstellungen unter Checkboxen > Allgemein ggf. explizit deaktiviert wurde via Zeige lediglich die Beschriftung und entferne die eigentliche Checkbox.

    Grü?e

    Thread Starter dirk12

    (@dirk12)

    ..habe ich auch schon beide Schalterstellungen unter
    Germanized > Checkboxen > AGBs&Widerruf
    ausprobiert. Beide zeigen keine Wirkung.
    Warum wird es nicht angezeigt…

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    so und jetzt noch einmal ein Default-Theme aktivieren, dann siehst du das Problem. Dein Theme scheint zu versuchen Checkboxen mit einem eigenen Style umzustylen. Dabei scheint das Theme aber nicht auf die korrekte HTML-Strutur zu achten (die Germanized für das Einfügen der Checkboxen verwendet).

    Grü?e

    Thread Starter dirk12

    (@dirk12)

    …vielen Dank, das war die L?sung. Im Theme liegt der Fehler. Wie kann ich das ?ndern?

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Du müsstest dich damit bitte im Zweifel an deinen Theme-Anbieter wenden. Germanized verwendet eine validate (und von Woo vorgegebene) HTML-Struktur beim Einbetten von Checkboxen – das müsste das Theme schon respektieren/unterstützen.

    Grü?e

    Thread Starter dirk12

    (@dirk12)

    …alles klar & danke für die Unterstützung. Ich wende mich an den Hersteller des Themes. Herzliche Grü?e
    Dirk

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