Checkout – avviso campi obbligatori vuoti ma sono tutti compilati

  • Resolved digitos

    (@digitos)


    6 years, 9 months ago

    Un’altra cosa che non riesco a capire.

    Attivando il vostro plugin, anche quando compilo tutti i campi obbligatori nel checkout, non riesco a proseguire alla pagina di conferma ordine.

    Mi dice che non sono stati compilati tutti i campi obbligatori. Ma non è vero.

    Consigli?

    grazie
    Tobia

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  • Ciao digitos,
    puoi fornirci l’errore preciso? altrimenti risulta difficile fare delle verifiche su quali campi abbiano degli errori.
    Anche quali sono i campi obbligatori (uno screen sarebbe la soluzione migliore).

    Thread Starter digitos

    (@digitos)

    Nessun errore in particolare nemmeno nella console js.
    Tema Avada ultima versione.
    Ho provato di tutto, mettendo e togliendo ogni singola voce del vostro plugin.

    I campi obbligatori sono quelli previsti di default da WooCommerce.
    Consigli di installare anche WooCommerce Checkout Menager?
    grazie
    ciao
    Tobia

    Il nostro plugin non ha bisogno di quel plugin.
    Il sito dove succede il problema è online?

    Thread Starter digitos

    (@digitos)

    No, il sito è in manutenzione.
    Ok quel plugin non lo stiamo usando.
    Però senza quel plugin come faccio a decidere quali campi sono obbligatori?
    Devo per forza farlo via codice php?

    Il nostro plugin permette di impostare quali campi sono obbligatori nelle opzioni.
    Ho bisogno di poter replicare il problema, riesci a farmi uno screen di tutta la pagina?

    Thread Starter digitos

    (@digitos)

    Intendevo i campi di default di Woocommerce nel checkout, non i vostri.

    Qui il link per vedere lo screenshot. Ho provato anche con i miei dati veri in tutti i modi ma niente, non va avanti.

    grazie!!

    https://www.tob.cloud/img/errore_wfi.png

    Quell’errore riguardo i campi non compilati correttamente non viene generato dal nostro plugin.
    Il nostro plugin stampa per ogni campo qual è l’errore, ti direi di verificare disattivando vari plugin.

    Per quanto riguarda Checkout Manager non saprei dirti non avendolo mai utilizzato.

    Thread Starter digitos

    (@digitos)

    Ma è disattivando il vostro plugin che torna a funzionare ??

    Se provo ad attivare il plugin (vostro competitor) WooCommerce P.IVA e Codice Fiscale per Italia, quello funziona ma preferirei usare il vostro perchè lo trovo più completo ma così sono impossibilitato.
    grazie

    Deve essere qualche plugin che va in conflitto con il nostro, ho bisogno di un accesso al sito per capire chi genera quell’errore.
    Puoi darmi degli accessi temporaneamente scrivendomi su [email protected]?

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