Checkout l?dt nicht komplett wegen Php Fehler

Hallo @jakoblieser,

hast du ein Cache Plugin im Einsatz? Evtl. einmal komplett deaktivieren, Cache l?schen und erneut testen. Wenn die Seite gecached wird, kann es sein, das JS Dateien mitgecached werden und der Ablauf damit gest?rt wird.

Hallo @aweissinpsyde
habe keine Cache Plugins im Einsatz ist alles deaktiviert und vorher auch einmal alles geleert.

Hallo @jakoblieser

kannst du bitte einmal folgendes Formular ausfüllen https://inpsyde.com/paypal-plus-fuer-woocommerce-pdf-handbuch-und-support/

– WooCommerce System Report
– PayPal Plus Log-Datei
– Screenshot der Settingsseite unseres Plugins

mit anh?ngen.

Vielen Dank

Hallo @jakoblieser,

ich würde dich bitten ein SSL Zertifikat einzubinden, das dieses bei PayPal Plus Pflicht ist. Ein SSL Zertifikat kannst du über deinen Hoster bestellen und einbinden lassen.

In den PayPal Plus Einstellungen muss das Checkout Logo mit HTTPS beginnen. Auch das ist Pflicht.

Ein weiterer Punkt, der auf auch Fehler verursacht, ist die PHP 7.2 Version. Hier würde ich dich bitten einen niedrigere 7.x Version zu verwenden, da wir momentan an einer PHP 7.2 Version arbeiten.

Ich würde dich bitte die o.g. Dinge umzuseten und zu testen, ob der Fehler weiterhin besteht.

Vielen Dank
Andreas

Hallo @aweissinpsyde,
danke für deine Hinweise. Als Php Version verwende ich sowieso 7.1. Das SSL-Zertifikat fehlt, weil das eine Testumgebung ist und ich keine Lust hab da noch für ein Zertifikat zu zahlen. Auf der Livesite (melflair.de) mit Zertifikat trat das Problem auch auf, allerdings grade eben nicht mehr, als ich es nochmal getestet habe. Das einzige, was ich dort einmal ge?ndert hatte war die Php Version von 7.1 auf 7.0, jetzt ist es wieder 7.1 und es scheint zu funktionieren ?? Was sich mir noch nicht ganz erschlie?t ist, ob das fehlende Zertifikat diese Art von Fehler produzieren kann. Es ist kein Problem, wenn das Plugin auf der Testumgebung nicht l?uft, wenn das Problem allerdings auf der Livesite auftritt legt es den gesamten Checkout lahm. Dementsprechend meine Vorsicht und das Nachhaken.
Danke
Jakob

Hallo @jakoblieser

das SSL Zertifikat ist Vorraussetzung um PayPal Plus nutzen zu k?nnen, ohne dieses werden Bezahlungen nicht funktionieren. Allerdings sollte dies keinen Einfluss auf deinen Shop haben und diesen irgendwie lahm legen.

Hallo @aweissinpsyde

du denkst also mit Zertifikat besteht kein Grund zur sorge, dass das Problem wieder auftritt?

Hallo @jakoblieser.

wir müssen uns hier Schritt für Schritt vorgehen. Zuerst müssen die Anforderunegn von PayPal erfüllt werden, um sehen zu k?nnen woher das Problem kommt. In vielen F?llen wird das Problem aber damit behoben werden.

Hallo @aweissinpsyde,
das Problem tritt wieder auf, diesmal auf der Livesite mit Zertifikat. Die Fehlermeldung:
2018-09-06T06:19:30+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to a member function get_title() on boolean in /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/CartItemData.php:72
Stack trace:
#0 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/OrderDataCommon.php(94): WCPayPalPlus\WC\Payment\CartItemData->get_name()
#1 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/OrderDataCommon.php(79): WCPayPalPlus\WC\Payment\OrderDataCommon->get_item(Object(WCPayPalPlus\WC\Payment\CartItemData))
#2 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/WCPayPalPayment.php(200): WCPayPalPlus\WC\Payment\OrderDataCommon->get_item_list()
#3 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/WCPayPalPayment.php(136): WCPayPalPlus\WC\Payment\WCPayPalPayment->get_order_item_names()
#4 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/WCPayPalPayment.php(103)

Hallo @jakoblieser

kannst du bitte einmal die PHP Version nach unten setzen und auch testweise alle Plugins bis auf WC und PP+ deaktivieren? Evtl. noch das Standard Theme aktivieren.

Hallo @aweissinpsyde
habe nun die Php Version einmal runtergesetzt auf 7.0 und 5.6 dazu alle Plugins bis auf Woocommerce und PP+ deaktiviert und das Twenty Seventeen aktiviert Problem tritt leider immernoch auf. Hier nochmal der Log:

2018-09-07T23:05:54+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to a member function get_title() on boolean in /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/CartItemData.php:72
Stack trace:
#0 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/OrderDataCommon.php(94): WCPayPalPlus\WC\Payment\CartItemData->get_name()
#1 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/OrderDataCommon.php(79): WCPayPalPlus\WC\Payment\OrderDataCommon->get_item(Object(WCPayPalPlus\WC\Payment\CartItemData))
#2 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/WCPayPalPayment.php(200): WCPayPalPlus\WC\Payment\OrderDataCommon->get_item_list()
#3 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/WCPayPalPayment.php(136): WCPayPalPlus\WC\Payment\WCPayPalPayment->get_order_item_names()
#4 /is/htdocs/wp12665440_E3YPSSJKWG/www/wp-content/plugins/woo-paypalplus/src/WC/Payment/WCPayPalPayment.php(103)

2018-09-07T23:06:07+00:00 CRITICAL Call to a member function get_title() on boolean

2018-09-07T23:06:21+00:00 CRITICAL Call to a member function get_title() on boolean

2018-09-07T23:06:29+00:00 CRITICAL Call to a member function get_title() on boolean

K?nnte eine Neuinstallation helfen?

Hallo @jakoblieser

kannst du bitte einmal folgendes Formular ausfüllen https://inpsyde.com/paypal-plus-fuer-woocommerce-pdf-handbuch-und-support/ und alle Infos als Anhang dranh?ngen

Nein, das glaube ich nicht. Ich werde dies aber einmal mit unseren Entwicklern besprechen, was hier die beste L?sung w?re.

Hab ich gemacht, vielen Dank.

Ich habe das gleiche Problem.

Wurde es behoben ? Wenn ja, wie ?