Cliente compra parcelado e é debitado a vista (Erro gravíssimo constante)

  • Resolved leofernandes_dev

    (@leofernandes_dev)


    4 years, 8 months ago

    Fala, pessoal. Tudo bem?
    Um erro que sempre foi constante, sumiu, mas depois da atualiza??o apareceu novamente é que, no momento da compra, finaliza??o do pedido, o cliente escolhe as parcelas, mas é cobrado à vista.
    Este problema tem sido recorrente no meu site.

    Alguém mais relatando este problema?

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  • Plugin Author Fernando Acosta

    (@amgnando)

    Olá! Eu testei o seu site e vi que o campo é enviado corretamente.

    Além disso, o plugin pega corretamente o número de parcelas.

    Como você fez esse teste? Como reproduzir?

    No painel da Juno fica como?

    Atualizei ontem e hoje tive dois clientes reportando o mesmo problema.

    Fiz um teste real, (n?o pelo sandbox) utilizando o cart?o real e aconteceu o mesmo. Escolhi 10x e a cobran?a veio em 1x só.

    Ai fui fazer outro teste com cart?o real. Ele n?o processou o pagamento devido inconsistência nos dados, porém, no dashboard da juno aparece a cobran?a gerada em 10x como pendente, é isso mesmo??

    Plugin Author Fernando Acosta

    (@amgnando)

    @jhonispectro Você tem os logs ativos no plugin? Se sim, pode enviá-los para suporte@fernandoacosta.net que eu olho!

    Anonymous User 16110023

    (@anonymized-16110023)

    Saberiam informar se foi corrigido?

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