Clients able to input more than available inventory

  • Resolved jerubei

    (@jerubei)


    1 year, 8 months ago

    The behavior, before recent updates, was that clients would be able to select a variation, then use the input to increase the desired amount of the variable product, up to the available in stock.

    Right now clients can select a variation of the product, but increase the input over the available stock (e.g. there are 5 in stock, they can select 999).

    Upon trying to add more than the available variations to the cart, they get a message that only x amount is available. This is really confusing for clients, because most don’t see the error message and we started getting multiple calls.

    Tested on two different websites, with two different themes – the problem seems to be woocommerce specific.

    I consider this a high priority problem, as it significantly disturbs the normal operation of the store.

    On a side note, maybe related, I no longer see the options for preordering products, which are no longer in stock.

    Thank you!


    ‘

    `
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.galanteria-burgas.com
Site address (URL): https://www.galanteria-burgas.com
WC Version: 7.4.1
REST API Version: ? 7.4.1
WC Blocks Version: ? 9.4.4
Action Scheduler Version: ? 3.5.4
Log Directory Writable: ?
WP Version: 6.1.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 1 GB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: bg_BG
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache/2.4.41 (Ubuntu)
PHP Version: 7.4.3-4ubuntu2.18
PHP Post Max Size: 1?000 MB
PHP Time Limit: 600
PHP Max Input Vars: 3000
cURL Version: 7.68.0
OpenSSL/1.1.1f

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 8.0.32-0ubuntu0.20.04.2
Max Upload Size: 1?000 MB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 7.4.1
WC Database Prefix: wp_
Общ размер на базата данни: 108.51MB
Размер на базата данни: 81.25MB
Размер на индекса на базата данни: 27.26MB
wp_woocommerce_sessions: Данни: 4.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.06MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_order_items: Данни: 1.52MB + Индекси: 0.20MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_order_itemmeta: Данни: 7.52MB + Индекси: 8.03MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_tax_rates: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.06MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_woocommerce_log: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_actionscheduler_actions: Данни: 0.19MB + Индекси: 0.19MB + подсистема InnoDB
wp_actionscheduler_claims: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_actionscheduler_groups: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_actionscheduler_logs: Данни: 0.14MB + Индекси: 0.13MB + подсистема InnoDB
wp_adtribes_my_conversions: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_cartflows_ca_cart_abandonment: Данни: 0.39MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_cartflows_ca_email_history: Данни: 0.05MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_cartflows_ca_email_templates: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_cartflows_ca_email_templates_meta: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_commentmeta: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_comments: Данни: 2.52MB + Индекси: 0.63MB + подсистема InnoDB
wp_links: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_options: Данни: 22.45MB + Индекси: 0.22MB + подсистема InnoDB
wp_pmxe_exports: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_pmxe_google_cats: Данни: 0.38MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_pmxe_posts: Данни: 0.11MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_pmxe_templates: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_postmeta: Данни: 12.52MB + Индекси: 12.03MB + подсистема InnoDB
wp_posts: Данни: 7.52MB + Индекси: 2.22MB + подсистема InnoDB
wp_term_relationships: Данни: 0.19MB + Индекси: 0.11MB + подсистема InnoDB
wp_term_taxonomy: Данни: 0.05MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_termmeta: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_terms: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_usermeta: Данни: 0.06MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_users: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.05MB + подсистема InnoDB
wp_wc_admin_note_actions: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_wc_admin_notes: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wc_category_lookup: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wc_customer_lookup: Данни: 0.11MB + Индекси: 0.08MB + подсистема InnoDB
wp_wc_download_log: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_wc_order_coupon_lookup: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_wc_order_product_lookup: Данни: 1.52MB + Индекси: 0.69MB + подсистема InnoDB
wp_wc_order_stats: Данни: 0.16MB + Индекси: 0.17MB + подсистема InnoDB
wp_wc_order_tax_lookup: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_wc_product_attributes_lookup: Данни: 0.16MB + Индекси: 0.16MB + подсистема InnoDB
wp_wc_product_download_directories: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_wc_product_meta_lookup: Данни: 0.28MB + Индекси: 0.52MB + подсистема InnoDB
wp_wc_rate_limits: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_wc_reserved_stock: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wc_tax_rate_classes: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_wc_webhooks: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_wfBlockedIPLog: Данни: 0.17MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfBlocks7: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.05MB + подсистема InnoDB
wp_wfConfig: Данни: 2.09MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfCrawlers: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfFileChanges: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfFileMods: Данни: 6.52MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfHits: Данни: 1.02MB + Индекси: 0.20MB + подсистема InnoDB
wp_wfHoover: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_wfIssues: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.06MB + подсистема InnoDB
wp_wfKnownFileList: Данни: 3.52MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfLiveTrafficHuman: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_wfLocs: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfLogins: Данни: 0.39MB + Индекси: 0.14MB + подсистема InnoDB
wp_wfNotifications: Данни: 0.09MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfPendingIssues: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.06MB + подсистема InnoDB
wp_wfReverseCache: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfSNIPCache: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.05MB + подсистема InnoDB
wp_wfStatus: Данни: 0.14MB + Индекси: 0.09MB + подсистема InnoDB
wp_wfTrafficRates: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wfls_2fa_secrets: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_wfls_role_counts: Данни: 0.00MB + Индекси: 0.00MB + подсистема MEMORY
wp_wfls_settings: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wpmailsmtp_debug_events: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wpmailsmtp_tasks_meta: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB
wp_wpmfs_queue: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_yoast_indexable: Данни: 4.05MB + Индекси: 0.16MB + подсистема InnoDB
wp_yoast_indexable_hierarchy: Данни: 0.05MB + Индекси: 0.05MB + подсистема InnoDB
wp_yoast_migrations: Данни: 0.02MB + Индекси: 0.02MB + подсистема InnoDB
wp_yoast_primary_term: Данни: 0.05MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_yoast_seo_links: Данни: 0.11MB + Индекси: 0.03MB + подсистема InnoDB
wp_yoast_seo_meta: Данни: 0.17MB + Индекси: 0.00MB + подсистема InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 2098
custom_css: 2
jetpack_migration: 2
nav_menu_item: 82
oembed_cache: 5
page: 19
post: 1
product: 346
product_variation: 1825
revision: 808
shop_coupon: 3
shop_order: 2016
shop_order_refund: 1
woo_discount: 1
woo_discount_cart: 3
wp_global_styles: 1
wpcode: 2

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (17) ###

Autoptimize: от Frank Goossens (futtta) – 3.1.5
Flexible Shipping: от Octolize – 4.19.1
Analytics Germanized for Google Analytics: от Pascal Bajorat – 1.6.2
WPCode Lite: от WPCode – 2.0.8.1
Kadence WooCommerce Email Designer: от Kadence WP – 1.5.7
Title Remover: от WPGurus – 1.2.1
WooCommerce Cart Abandonment Recovery: от CartFlows Inc – 1.2.23
Woo Discount Rules: от Flycart – 2.5.4
Advanced Order Export For WooCommerce: от AlgolPlus – 3.3.3
Product Feed PRO for WooCommerce: от AdTribes.io – 12.3.6
Woo Store Vacation: от MyPreview – 1.7.0
WooCommerce POS: от kilbot – 0.4.27
WooCommerce: от Automattic – 7.4.1
Wordfence Assistant: от Wordfence – 1.0.9
Wordfence Security: от Wordfence – 7.9.1
Yoast SEO: от Team Yoast – 20.2.1
WP Mail SMTP: от WPForms – 3.7.0

### Inactive Plugins (0) ###


### Settings ###

API Enabled: ?
Force SSL: –
Currency: BGN (лв.)
Currency Position: right_space
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: –
Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT

### WC Pages ###

Основна страница на магазина: #378 - /shop/
Количка: #380 - /cart/
Поръчка: #382 - /checkout/
Моят профил: #384 - /my-account/
Общи условия: #5641 - /%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b8-%d1%83%d1%81%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%8f-%d0%b8-%d0%b7%d0%b0%d1%89%d0%b8%d1%82%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d0%b8%d1%82%d0%b5-%d0%b4%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d0%b8/

### Theme ###

Name: Online Shop Child
Version: 1.3.3
Author URL: https://www.acmethemes.com/
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Online Shop
Parent Theme Version: 3.0.8
Parent Theme Author URL: https://www.acmethemes.com/
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: online-shop-child/single-product/add-to-cart/variable.php
online-shop-child/single-product/stock.php


### Admin ###

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
import-products-task
experimental-fashion-sample-products
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
multichannel-marketing
mobile-app-banner
navigation
new-product-management-experience
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js
product-variation-management
settings

Daily Cron: ? Next scheduled: 2023-03-13 15:05:32 +03:00
Options: ?
Notes: 17
Onboarding: completed

### Action Scheduler ###

Завършен: 462
Oldest: 2023-02-14 11:18:25 +0000
Newest: 2023-03-13 08:44:20 +0000

На изчакване: 3
Oldest: 2023-03-13 09:34:47 +0000
Newest: 2023-03-13 17:03:26 +0000


### Status report information ###

Generated at: 2023-03-13 12:34:57 +03:00
`

    ‘

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • The topic ‘Clients able to input more than available inventory’ is closed to new replies.