Colissimo relais ne s’affiche pas

  • Resolved Bessonweb

    (@besky)


    9 months, 1 week ago

    Bonjour,

    Bien que j’ai installé le plugin et configuré une méthode de livraison “Colissimo relais” pour la France métropolitaine, la méthode de livraison n’apparait jamais en front office.

    J’ai tenté de désactiver tous les plugins non essentiels, désactiver les règles d’exclusions de frais de port, rien n’y fait.

    La méthode est réglée le plus simplement du monde pour s’activer entre 0 et 300€ de commande. (voir capture : https://ibb.co/7QVhjsT )

    Voici un extrait du rapport système Woocommerce :

    WC Version: 8.6.0
REST API Version: ? 8.6.0
WC Blocks Version: ? 11.8.0-dev
Action Scheduler Version: ? 3.7.1
Log Directory Writable: ?
WP Version: 6.4.3
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 2 Go
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: fr_FR
External object cache: – Server Environment

Server Info: Apache
PHP Version: 8.1.26
PHP Post Max Size: 300 Mo
PHP Time Limit: 300
PHP Max Input Vars: 10000
cURL Version: 7.74.0
OpenSSL/1.1.1w

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 10.6.16-MariaDB-1:10.6.16+maria~deb11-log
Max Upload Size: 300 Mo
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

WC Database Version: 8.6.0

### Active Plugins (12) ###

Colissimo shipping methods for WooCommerce: par Colissimo – 1.9.4
Easy HTTPS (SSL) Redirection: par Tips and Tricks HQ – 1.9.2
Payplug pour WooCommerce: par Payplug – 2.7.1
Chronopost & Mondial relay pour WooCommerce - WCMultiShipping: par Mondial Relay WooCommerce - WCMultiShipping – 2.3.8
WooCommerce Conditional Shipping Pro: par Lauri Karisola / WP Trio – 3.1.3
WooCommerce EU Vat & B2B: par Lagudi Domenico – 12.6
WooCommerce PayPal Payments: par WooCommerce – 2.5.3
WooCommerce Shipping & Tax: par WooCommerce – 2.5.1
WooCommerce: par Automattic – 8.6.0 (une mise à jour de la version 8.6.1 est disponible)
WP Mail Logging: par WP Mail Logging Team – 1.12.0
WP Reroute Email: par Sajjad Hossain – 1.5.0
Advanced Custom Fields: par WP Engine – 6.2.6.1

    Pourriez-vous m’aider à trouver une solution s’il vous plait ?

    Merci !

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  • Thread Starter Bessonweb

    (@besky)

    J’ai tenté de rétrograder à PHP 8.0 et d’activer les fonctions “exec, shell_exec, popen, proc_open, pcntl_exec” sans succès.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Pour que les méthodes d’envoi Colissimo s’affichent lors d’un achat, voici les conditions qui doivent être remplies :

    1 – L’adresse du magasin doit être renseignée dans les réglages de WooCommerce
    2 – Les produits du panier doivent avoir un poids
    3 – Les identifiants d’un compte?https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr?doivent être rentrés dans les réglages, onglet “Colissimo Officiel” (uniquement pour la livraison en point de retrait). L’identifiant est un nombre à 6 chiffres, et le compte doit alors avoir un contrat valide.
    4 – Dans Expédition => Zones d’expédition, un même pays ne doit être que dans une seule zone (seule la première zone correspondant sera prise en compte par WooCommerce).
    5 – Il faut activer les méthodes d’envoi pour les zones où vous souhaitez qu’elles soient disponibles
    6 – Pour chacune de ces méthodes d’envoi, il faut entrer les conditions et prix dans sa grille de prix (tout est pré-rempli sauf pour Colissimo International)

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