Compatibilidade com novas vers?es |

  • Olá, boa noite, meu cliente tem uma loja virtual, esta semana atualizamos todos os plugins e o WordPress, porem percebemos que alguns clientes est?o tendo dificuldade no pagamento por cartao de credito, a compra chega a ser registrada porem o pagamento n?o é realizado, fica o status de Pendente.

    Ainda na página de Status do Woocommerce eles informam que a nova vers?o do plugin da Wirecard n?o foi testada na nova vers?o do Woocommerce.

    Aguardo um retorno, ja foram dois dias de transtornos.

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  • Plugin Author Apiki

    (@apiki)

    Oi @eltonsacramento

    Somente as compras com cart?o est?o assim ou com boleto também? tentou autorizar novamente o plugin para ver se resolve seu problema? Nessa nova atualiza??o somente adicionamos o campo de CPF na compra com cart?o, mas esse campo é opcional n?o impactaria nesse problema mencionado. Mas existe no plugin um bot?o de suporte se precisar.

    att.

    Thread Starter eltonsacramento

    (@eltonsacramento)

    Olá, boa noite, o problema com cart?o foi sanado, porem, os status estao todos atrapalhados. Compras no boleto est?o retornando sempre como canceladas. Estamos tendo bastante transtorno com isto. Poderia me ajudar de alguma forma? Retornei para vers?o anterior mas o problema persiste.

    Thread Starter eltonsacramento

    (@eltonsacramento)

    Os pedidos por boleto depois de algumas horas (2/3h) mudam o status para “Cancelado”. Já re-autorizei o app mas o erro persiste.

    Plugin Author Apiki

    (@apiki)

    Oi @eltonsacramento

    Consegue ver se seu servidor está bloqueando as notifica??es enviadas pela Wirecard? Existe nas configura??es do plugin um bot?o de suporte, se precisar.

    att.

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