• Resolved miyakong

    (@miyakong)


    Olá,

    Ontem, instalei o plugin. Um cliente tentou efetuar um pagamento várias vezes e recebeu a seguinte mensagem ao tentar finalizar com cart?o: “Compra n?o autorizada. N?O AUTORIZADO PELO PAGSEGURO”.

    Você pode verificar o que aconteceu? Obrigada!

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  • Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    Olá @miyakong!

    Nos envie o log da transa??o com problema para que possamos analisá-la. Pode obter o log em Woocommerce > Status > Logs, pode omitir os dados pessoais e token da request.

    Thread Starter miyakong

    (@miyakong)

    Olá @tecnologiavirtuaria ,

    Estou recebendo pedidos de outros clientes normalmente, por isso acredito que o problema n?o esteja relacionado ao plugin. Por enquanto, acho que n?o preciso de ajuda, mas agrade?o muito pela sua resposta rápida.

    Em rela??o à configura??o dos juros, estou um pouco confusa. Se eu gostaria de aplicar juros somente a partir da segunda parcela, qual seria a porcentagem de juros a ser aplicada ao parcelamento na conta do cliente? Obrigada!!

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    Problema resolvido (n?o confirmado)

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    Quanto aos juros, será aplicada a taxa básica definida na configura??o. O cálculo é feito usando juros compostos ( Calculadora ) a partir da primeira parcela.

    Por exemplo, se na configura??o, você definiu que o “Parcelamento com juros” inicia na 4o parcela e que a “Taxa de juros(%)” é 2, o valor da quarta parcela será calculado aplicando juros compostos de 2% a partir da primeira parcela.

    Para R$ 100,00
    1a Parcela = R$ 100
    2a Parcela = R$ 100
    3a Parcela = R$ 100
    4a Parcela = R$ 108,24

    • This reply was modified 1 year, 4 months ago by Virtuaria.
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