Compte non confirmé depuis des mois

  • Resolved Julie

    (@julieroy)


    3 years, 2 months ago

    Bonjour

    J’ai installé Mailpoet il y a plusieurs mois et mon copte n’est toujours pas vérifié :
    “Votre compte est en attente d’approbation par MailPoet.
    Rassurez-vous, cela ne prend que quelques heures. D’ici là, vous pouvez toujours vous envoyer des aper?us par e-mail. Tous les e-mails automatiques actifs, comme les e-mails de bienvenue, seront mis en pause.”

    Je ne peux donc pas envoyer de mails, il est écrit :
    “Vous pourrez bient?t envoyer dès que notre équipe aura examiné votre compte. En attendant, vous pouvez envoyer des aper?us pour vos e-mails autorisés.”

    Pourtant, les mails que j’utilise sont bien autorisés dans mon compte sur le lien https://account.mailpoet.com/authorization

    Pouvez-vous m’aider s’il vous pla?t ?

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Joao D – a11n

    (@johnlud)

    Hi @julieroy

    Pouvez-vous m’aider s’il vous pla?t ?

    Thanks for reaching out!

    We will mark it as resolved and follow up with you via email, as I see the team has already replied to you in regards to your subscription

    Best!

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