• Resolved plus116

    (@plus116)


    Good day. Sorry for my English:) Website intro4u.ru in the cloud hosting. I can’t connect the Jetpack plugin. Although this worked for 2 years without interruption.

    Error details: The registration secrets sent by your site do not match the ones the Jetpack server has on record.

    If you roll back to previous versions, writes other error: The Jetpack server could not communicate with your site”s XML-RPC URL. Please check to make sure https://intro4u.ru/xmlrpc.php is working properly. It should show ‘XML-RPC server accepts POST requests only.’ on a line by itself when viewed in a browser and should not have any blank lines or extra output anywhere. Find out how to fix this issue here: https://jetpack.com/support/getting-started-with-jetpack/what-do-these-error-messages-mean/blank-lines-xmlrpc/

    But intro4u.ru/xmlrpc.php gives the desired answer: XML-RPC server accepts POST requests only.

    I’ve disabled all plugins and set a different theme, re-installed WordPress Jetpack plugin still does not connect. If you use the Debug plugin, it says: Your website cannot communicate with Jetpack!

    Hosting responded that the access from our servers to networks Jetpack is not blocked. What do not know.

    • This topic was modified 6 years, 11 months ago by plus116.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Contributor Stef (a11n)

    (@erania-pinnera)

    Hi there,

    Sorry to hear about the trouble you’re having! Shall we try getting Jetpack a new fresh start, by try deactivating and deleting Jetpack entirely, and then trying to reinstall it? You won’t be losing any data by doing that ??

    To remove Jetpack, you can FTP into your site and delete the folder wp-content/plugins/jetpack. (If you’re not sure how to do this, ask your hosting company for help.)

    After that’s done, you can reinstall Jetpack by following these instructions:

    https://jetpack.me/support/installing-jetpack/

    Let me know if that solves the problem. ?? Thanks!

    Thread Starter plus116

    (@plus116)

    @erania-pinnera thanks for the reply, dear Stefaniа. But the error has remained in place

    Plugin Contributor Stef (a11n)

    (@erania-pinnera)

    Sorry it didn’t work out, @plus116!
    Let’s check for a couple of other potential blockers then.

    – Check for any security/caching plugin you may have enabled, and try temporarily disable them, to see if it fixes the problem.
    – You may also want to search for any firewall on your server side that might be blocking the communication with the xmlrpc.php file – your host should be able to help you with that.

    If anything mentioned above works out, could you add the following to your site’s wp-config.php file?

    define('WP_DEBUG', true);
    ?
    if ( WP_DEBUG ) {
    ?
    ????????@error_reporting( E_ALL );
    ????????@ini_set( 'log_errors', true );
    ????????@ini_set( 'log_errors_max_len', '0' );
    ?
    ????????define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    ????????define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    ????????define( 'CONCATENATE_SCRIPTS', false );
    ????????define( 'SAVEQUERIES', true );
    ?
    }

    Once you’ve done so, navigate to your site, try loading a few pages, and then check the?wp-content/debug.log?file for errors. You can send us the results via this contact form and mention this thread, and then replace?define(‘WP_DEBUG’, true);?by?define(‘WP_DEBUG’, false);?in the code above.

    Thanks for sorting this out with me and speak soon!

    Thread Starter plus116

    (@plus116)

    Oh, all plugins disabled, including security – did not help. Spoke to my host they replied that the access from host servers to networks Jetpack is not blocked. xmlrpc is not blocked also.

    debug.log (there are russian words:( hope this will not be a problem):

    [15-Dec-2017 14:17:37 UTC] PHP Notice:  Функция register_sidebar вызвана <strong>неправильно</strong>. В массиве аргументов для боковой колонки ?Footer? не задан параметр <code>id</code>. Присвоенное по умолчанию значение равно ?sidebar-2?. Чтобы убрать это сообщение и сохранить текущее содержимое боковой колонки, задайте вручную параметр <code>id</code>, равный ?sidebar-2?. Дополнительную информацию можно найти на странице <a href="https://codex.www.ads-software.com/Debugging_in_WordPress">&laquo;Отладка в WordPress&raquo;</a>. (Это сообщение было добавлено в версии 4.2.0.) in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4146
    [15-Dec-2017 14:17:37 UTC] PHP Notice:  Функция register_sidebar вызвана <strong>неправильно</strong>. В массиве аргументов для боковой колонки ?Footer? не задан параметр <code>id</code>. Присвоенное по умолчанию значение равно ?sidebar-2?. Чтобы убрать это сообщение и сохранить текущее содержимое боковой колонки, задайте вручную параметр <code>id</code>, равный ?sidebar-2?. Дополнительную информацию можно найти на странице <a href="https://codex.www.ads-software.com/Debugging_in_WordPress">&laquo;Отладка в WordPress&raquo;</a>. (Это сообщение было добавлено в версии 4.2.0.) in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4146
    [15-Dec-2017 14:17:37 UTC] PHP Notice:  Функция has_cap вызвана с аргументом, который <strong>считается устаревшим</strong> с версии 2.0.0! Использование уровней для пользователей устарело. Используйте возможности.. in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4030
    [15-Dec-2017 14:17:42 UTC] PHP Notice:  Функция register_sidebar вызвана <strong>неправильно</strong>. В массиве аргументов для боковой колонки ?Footer? не задан параметр <code>id</code>. Присвоенное по умолчанию значение равно ?sidebar-2?. Чтобы убрать это сообщение и сохранить текущее содержимое боковой колонки, задайте вручную параметр <code>id</code>, равный ?sidebar-2?. Дополнительную информацию можно найти на странице <a href="https://codex.www.ads-software.com/Debugging_in_WordPress">&laquo;Отладка в WordPress&raquo;</a>. (Это сообщение было добавлено в версии 4.2.0.) in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4146
    [15-Dec-2017 14:17:42 UTC] PHP Notice:  Функция get_bloginfo вызвана с аргументом, который <strong>считается устаревшим</strong> с версии 2.2.0! Параметр <code>siteurl</code> семейства функций <code>bloginfo()</code> считается устаревшим. Используйте параметр <code>url</code>.. in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4030
    [15-Dec-2017 14:17:42 UTC] PHP Notice:  Undefined variable: post_id in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/themes/Garvan/content.php on line 13
    [15-Dec-2017 14:17:44 UTC] PHP Notice:  Функция register_sidebar вызвана <strong>неправильно</strong>. В массиве аргументов для боковой колонки ?Footer? не задан параметр <code>id</code>. Присвоенное по умолчанию значение равно ?sidebar-2?. Чтобы убрать это сообщение и сохранить текущее содержимое боковой колонки, задайте вручную параметр <code>id</code>, равный ?sidebar-2?. Дополнительную информацию можно найти на странице <a href="https://codex.www.ads-software.com/Debugging_in_WordPress">&laquo;Отладка в WordPress&raquo;</a>. (Это сообщение было добавлено в версии 4.2.0.) in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4146
    [15-Dec-2017 14:17:44 UTC] PHP Notice:  Функция get_bloginfo вызвана с аргументом, который <strong>считается устаревшим</strong> с версии 2.2.0! Параметр <code>siteurl</code> семейства функций <code>bloginfo()</code> считается устаревшим. Используйте параметр <code>url</code>.. in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4030
    [15-Dec-2017 14:17:44 UTC] PHP Notice:  Undefined variable: post_id in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/themes/Garvan/content-single.php on line 9
    [15-Dec-2017 14:17:44 UTC] PHP Notice:  Undefined variable: size in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/themes/Garvan/content-single.php on line 11
    [15-Dec-2017 14:17:45 UTC] PHP Notice:  Undefined index: sm_dark_theme in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/plugins/easy-youtube-subscribe/includes/sm-youtube-subscription-shortcode.php on line 229
    [15-Dec-2017 14:17:45 UTC] PHP Notice:  Undefined index: sm_subscriber_count_hide in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/plugins/easy-youtube-subscribe/includes/sm-youtube-subscription-shortcode.php on line 230
    [15-Dec-2017 14:17:50 UTC] PHP Notice:  Функция register_sidebar вызвана <strong>неправильно</strong>. В массиве аргументов для боковой колонки ?Footer? не задан параметр <code>id</code>. Присвоенное по умолчанию значение равно ?sidebar-2?. Чтобы убрать это сообщение и сохранить текущее содержимое боковой колонки, задайте вручную параметр <code>id</code>, равный ?sidebar-2?. Дополнительную информацию можно найти на странице <a href="https://codex.www.ads-software.com/Debugging_in_WordPress">&laquo;Отладка в WordPress&raquo;</a>. (Это сообщение было добавлено в версии 4.2.0.) in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4146
    [15-Dec-2017 14:17:50 UTC] PHP Notice:  Функция get_currentuserinfo с версии 4.5.0 <strong>считается устаревшей</strong>! Используйте wp_get_current_user(). in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 3838
    [15-Dec-2017 14:17:50 UTC] PHP Notice:  Функция register_sidebar вызвана <strong>неправильно</strong>. В массиве аргументов для боковой колонки ?Footer? не задан параметр <code>id</code>. Присвоенное по умолчанию значение равно ?sidebar-2?. Чтобы убрать это сообщение и сохранить текущее содержимое боковой колонки, задайте вручную параметр <code>id</code>, равный ?sidebar-2?. Дополнительную информацию можно найти на странице <a href="https://codex.www.ads-software.com/Debugging_in_WordPress">&laquo;Отладка в WordPress&raquo;</a>. (Это сообщение было добавлено в версии 4.2.0.) in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4146
    [15-Dec-2017 14:17:50 UTC] PHP Notice:  Функция get_bloginfo вызвана с аргументом, который <strong>считается устаревшим</strong> с версии 2.2.0! Параметр <code>siteurl</code> семейства функций <code>bloginfo()</code> считается устаревшим. Используйте параметр <code>url</code>.. in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-includes/functions.php on line 4030
    [15-Dec-2017 14:17:50 UTC] PHP Notice:  Undefined variable: post_id in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/themes/Garvan/content-single.php on line 9
    [15-Dec-2017 14:17:50 UTC] PHP Notice:  Undefined variable: size in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/themes/Garvan/content-single.php on line 11
    [15-Dec-2017 14:17:50 UTC] PHP Notice:  Undefined index: sm_dark_theme in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/plugins/easy-youtube-subscribe/includes/sm-youtube-subscription-shortcode.php on line 229
    [15-Dec-2017 14:17:50 UTC] PHP Notice:  Undefined index: sm_subscriber_count_hide in /home/users/id20458901_wp1/site/wp-content/plugins/easy-youtube-subscribe/includes/sm-youtube-subscription-shortcode.php on line 230
    Plugin Contributor Stef (a11n)

    (@erania-pinnera)

    Thanks for sending that over, @plus116.
    The bad news is that those logs doesn’t help, but the good news is that the debug look good for your site!

    Are you still having the same error from your end? That should be sorted given the green status of the debug.

    Thread Starter plus116

    (@plus116)

    Yes, it got better. Christmas miracle:) thank you

    • This reply was modified 6 years, 11 months ago by plus116.
    Plugin Contributor Stef (a11n)

    (@erania-pinnera)

    Excellent! Feel free to let us know if there’s anything else you need and we’ll be happy to help, and Happy Holidays!

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • The topic ‘Connect the Jetpack plugin’ is closed to new replies.