Consulta cobro divisas

Extiendo el ejemplo:
Actualize el pluging ya que recientemente agregaron la opción de cambio de divisa y active el plugin para que también se pueda abonar desde Chile.
Entre como si estuviese en Chile, veo que la web esta en dolares correctamente, abono un producto y pago con MP, al llevarme a la pagina, veo que me lo convierte pero a pesos argentina y no a chilenos, lo cual hace que en Chile abonen como si fuera pesos chilenos y ejemplificado seria:
Producto web: 15usd
15usd a pesos argentinos: $900
15usd a pesos chilenos: $11.600
En el ejemplo que di, entrando desde chile aparece 900 para abonar en MP. Lo cual parece una error.

Hola @zenna22

Si tu tienda está vinculada a Argentina, convertimos los pagos desde otros países a pesos argentinos.

En tu ejemplo de Chile, tu tienda va a mostrar un valor en USD al buyer.

Cuando este le paga, Mercado Pago converte este valor en pesos argentinos.

Si quieres receber en pesos chilenos, tendría que abrir una tienda desde Chile en la plataforma Woo.

Muchas gracias, pero el problema con esto es que:
1 – mi tienda ya muestra los precios en dolares cuando accedes desde Chile.
2 – cuando el cliente chileno va a pagar en MP, se convierten a pesos argentinos (como lo detalle en el ejemplo), osea el chileno paga en pesos argentino y no en dolares.

El problema esta en como se muestra el pago en los países, en este ejemplo en Chile, ellos tendrían que seguir viendo el monto en dolares y luego a mi se me tiene que convertir la moneda. Y eso no esta pasando.

@zenna22

No puedo poner links aquí, pero si me contactas puedo ayudarte,

Tengo una solución, es plugin derivado del oficial y funciona con Mercado Envíos, compatible con plugins para FEEs en el Checkout, y Conversion de divisa.

Desde mi perfil podes ver mi sitio web y esta el WSApp para mensajes.

Saludos.

• This reply was modified 5 years, 1 month ago by Marcelo Mika.

Hola @zenna22

Lo que ha descrito es lo que sucede y no es un error.

Entiendo su problema, pero hoy no es posible que los clientes chilenos paguen en pesos si tienen una tienda en Argentina.

Equipo Mercado Pago

@zenna22

Puedo preguntarte qué plugin usás para mostrar diferentes divisas según la ip?

@laurabonsai Por supuesto.
Uso el plugin: “WooCommerce Price Based on Country (Basic)”
Te comento como lo tengo configurado:
– La tienda por default en USD
– En el plugin pongo si es Argentina – Pesos Argentinos y uso Mercado Pago.
– Si son los países europeos (seleccionados) – en Euros.
– Para el resto por default USD.

Para estos dos últimos uso Paypal, ya que no puedo utilizar lamentablemente MP para los todos los países donde se encuentra radicado. Solo en el cual tengo cuenta que es en Argentina.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos

• This reply was modified 5 years, 1 month ago by zenna22.

@mercadopago Muchas gracias por contestar.

Lamentablemente no entiendo la utilidad del plugin de conversion.

Hoy en día en mi situación por ejemplo si la usa un chileno le aparece en MP $911 pesos para pagar, el cual es la conversión de 15USD a Pesos Argentinos. Cuando en realidad tendría que abonar $11883 pesos chilenos en la cuenta de MP y luego como cualquier sistema de conversion a mi cuenta de MP Argentina me tendría que llegar los pesos chilenos convertidos a pesos argentinos.

Me podrían explicar que utilidad se le da a ese feature porque de verdad no le encuentro el sentido.

Saludos

Dos meses y sigo sin respuesta @mercadopago

@mercadopago entendieron el error?, estan realizando mal la conversion de divisa.

@mercadopago despues de varios meses vuelvo a preguntar si entendieron el grave error.

Vuelvo a explicar los pasos:
– MI cuenta de MP tiene origen en Argentina
– Mi pagina tiene los precios en dolares.
– Si activo Mercado Pago para Chile por ejemplo y la conversión de divida, en Chile tendría que convertir los usd a pesos chilenos. asi el cliente paga con MP en Chile con su moneda local.
Pero lo que esta pasando es que los convierte a pesos argentinos y ejemplo 15usd en chilenos son 11.600 y en Argentina pongamos que 900. El chileno termina pagando 900 chilenos y no 11.600. Y a mi cuenta de MP me depositan 15 pesos argentinos, lo que salio en usd y no los 900.

Funciona todo muy extra?o