• Resolved milaziggy

    (@milaziggy)


    Olá Cláudio, tudo bem?

    Venho relatar a falta de uma funcionalidade padr?o do woo após atualiza??o do plugin pagar.me para a boa ordena??o de pedidos e o controle do fluxo para cumprimento da política de entrega e frete de lojas virtuais que possuem grande número de pedidos diários. Com a atualiza??o tornou-se muito mais dispendioso o trabalho após aderirmos a nova tecnologia e realizarmos a atualiza??o. Li outros tópicos do fórum na busca de uma solu??o e o mesmo foi levemente citado por outro usuário.

    O problema:

    Pedidos > Processando : Exibi??o antes da atualiza??o
    pedido SSSSS – gerado no dia 10 – compensado no dia 15
    pedido UUUUU – gerado no dia 10 – compensado no dia 15
    pedido DDDDD – gerado no dia 11 – compensado no dia 15
    pedido ZZZZ – gerado no dia 14 – compensado no dia 15
    (+ várias paginas de pedidos todos compensados no dia 15)
    pedido VVVV – gerado no dia 12 – compensado no dia 14
    (+ várias paginas de pedidos todos compensados no dia 14)
    pedido TTTTT – gerado no dia 10 – compensado no dia 13
    (+ várias paginas de pedidos todos compensados no dia 13)
    pedido KKKKK – gerado no dia 10 – compensado no dia 12

    Pedidos > Processando : Exibi??o Após atualiza??o
    pedido XXXX – gerado dia 15 – compensado no dia 15
    (+ várias paginas de pedidos feitos no dia 15)
    pedido ZZZZ – gerado no dia 14 – compensado no dia 15
    (+ várias paginas de pedidos feitos no dia 14)
    pedido CCCC – gerado no dia 13 – compensado no dia 14
    (+ várias paginas de pedidos feitos no dia 13)
    pedido VVVV – gerado no dia 12 – compensado no dia 14
    (+ várias paginas de pedidos feitos no dia 12)
    pedido DDDDD – gerado no dia 11 – compensado no dia 15
    (+ várias paginas de pedidos feitos no dia 11)
    pedido UUUUU – gerado no dia 10 – compensado no dia 15
    pedido TTTTT – gerado no dia 10 – compensado no dia 12
    pedido KKKKK – gerado no dia 10 – compensado no dia 14
    pedido SSSSS – gerado no dia 10 – compensado no dia 15
    (+ várias paginas de pedidos feitos no dia 10, compensados em datas antes ou depois de pedidos feitos posteriormente, tudo misturado)

    Por padr?o do próprio woo, em qualquer forma de pagamento / gateway, quando um pedido é gerado, ele recebe uma data inicial e entra no painel no fluxo de pedidos com seu status correspondente (aguardando, processando, etc). Após a confirma??o de pagamento, os status do pedidos é atualizado , juntamente com sua data, assim, os pedidos pagos sobem na fila da listagem de pedidos no painel, para serem digamos “priorizados”.

    Na aba “processando” é possível ver diretamente os pedidos pagos, ou seja, os que devem ser despachados. antes da atualiza??o, todos os pedidos ficavam ordenados por data de pagamento da mais recente pra mais antiga, com sua data atualizada conforme status da transa??o (compensa??o), após a atualiza??o os pedidos gerados em boleto exclusivamente pelo gateway do pagar.me n?o seguem esse padr?o, sendo sua ordena??o a data do pedido, ou seja, um pedido feito dia 20 e pago dia 21 às 22hrs fica muito mais na frente de um pedido feito dia 16 e pago dia 17 às 8hrs da manh?. Na verdade, os pedidos feitos em boleto ficam intercalados com outros pedidos de cart?o de crédito, ordenados por data em que o pedido foi gerado, mesmo que tenham sido compensados muitos dias antes, sendo necessária a leitura de todas as páginas do processando, todos os dias, com uma conferência manual, tornando o trabalho mais dispendioso do que antes da atualiza??o.

    O tópico similar que eu citei foi realizado pelo @rafael348.

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Por padr?o do próprio woo, em qualquer forma de pagamento / gateway, quando um pedido é gerado, ele recebe uma data inicial e entra no painel no fluxo de pedidos com seu status correspondente (aguardando, processando, etc). Após a confirma??o de pagamento, os status do pedidos é atualizado , juntamente com sua data, assim, os pedidos pagos sobem na fila da listagem de pedidos no painel, para serem digamos “priorizados”.

    Problema é relacionado ao WooCommerce e n?o a este plugin.
    Seria melhor você mesmo personalizar sua instala??o do WooCommerce.

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  • The topic ‘Controle de Fluxo : Order Status e Transaction Date Update’ is closed to new replies.