Coronavirus COVID-19 – Conséquences sur les envois par Colissimo.

Dans le cadre des mesures sanitaires fran?aises Coronavirus COVID-19, le service Colissimo de La Poste continue de fonctionner, mais avec des adaptations importantes qu’il faut considérer?:

– Réduction très importante du nombre de bureaux de poste ouverts, et en mesure d’accepter des dép?ts de colis ;

– Indisponibilité de fait du service des points relai (CDI+), ceux-ci étant souvent des commerces tenus à fermer au regard des mesures sanitaires?;

– Distribution dégradée des envois avec signature, ces colis pouvant être simplement déposés en boite aux lettres.

Pour une meilleure transparence à leurs clients, les sites peuvent souhaiter s’adapter à cette situation en ne proposant temporairement à leurs clients que l’envoi simple de colis (exclusion des points relai et des envois contre signature).

Pour une telle modification temporaire, différentes techniques sont possibles selon l’organisation des lignes tarifs CDI et des méthodes d’expédition CDI. Citons particulièrement la solution consistant à créer une nouvelle ?classe de livraison? WC (par exemple ?covid19?), affectée à aucun produit du site, et qui sera mis à la place des classes citées dans les lignes tarifs à temporairement neutraliser.

Informations de La Poste au 18/03/2020 : https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/