• Resolved samuelmn86

    (@samuelmn86)


    Hola, estoy experimentando problemas con los correos electrónicos.

    Después de la última actualización de woocommerce no se envían, ni recibo ningún tipo de correo electrónico. (pedidos, pagos, registro de usuarios….)

    Tampoco le llegan los correos de verificación a los nuevos usuarios, por lo cual no pueden ingresar con su cuenta sin verificar antes su correo electrónico.

    Antiguamente′, si no recuerdo mal… woocommerce tenia una casilla de mandar el correo electrónico para verificar el registro de los nuevos usuarios, he querido desactivarla momentáneamente hasta que solucione el problema, pero dicha función ya no está.

    ?Qué puedo hacer?

    – Ya he verificado que todos los correos electrónicos usados están correctos.
    – Revisado carpetas de spam y tampoco están.
    – He probado a cambiar de tema y sigue igual.
    – He desactivado todos los plugin, menos woocommerce y lo mismo.
    – He instalado WP mail looging, aparece el supuesto correo que debería enviarse, pero todas las casillas se muestran vacías.

    Si me podéis ayudar, estaría muy agradecido.

    Dejo por aquí el informe:

    `
    ### WordPress Environment ###

    WordPress address (URL): https://www.comproentenerife.com
    Site address (URL): https://www.comproentenerife.com
    WC Version: 6.5.1
    REST API Version: ? 6.5.1
    WC Blocks Version: ? 7.4.3
    Action Scheduler Version: ? 3.4.0
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: 6.0
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 1 GB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: es_ES
    External object cache: –

    ### Server Environment ###

    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.4.29
    PHP Post Max Size: 256 MB
    PHP Time Limit: 120
    PHP Max Input Vars: 3000
    cURL Version: 7.66.0
    OpenSSL/1.1.1n-fips

    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.7.32-35-log
    Max Upload Size: 256 MB
    Default Timezone is UTC: ?
    fsockopen/cURL: ?
    SoapClient: ?
    DOMDocument: ?
    GZip: ?
    Multibyte String: ?
    Remote Post: ?
    Remote Get: ?

    ### Database ###

    WC Database Version: 6.5.1
    WC Database Prefix: rxj_
    Tama?o total de la base de datos: 911.61MB
    Tama?o de los datos de la base de datos: 862.15MB
    Tama?o del índice de la base de datos: 49.46MB
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    ### Post Type Counts ###

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    ### Security ###

    Secure connection (HTTPS): ?
    Hide errors from visitors: ?

    ### Active Plugins (25) ###

    Advanced Woo Search: por ILLID – 2.55
    Plantillas de inicio: por Brainstorm Force – 3.1.11
    GDPR Cookie Consent: por WebToffee – 2.1.2
    Dokan: por weDevs – 3.5.1
    Dokan Pro: por weDevs – 3.6.2
    Elementor Pro: por Elementor.com – 3.7.1
    Elementor: por Elementor.com – 3.6.5
    Essential Addons for Elementor: por WPDeveloper – 5.1.4
    Elementor Header & Footer Builder: por Brainstorm Force
    Nikhil Chavan – 1.6.11

    Jetpack: por Automattic – 11.0
    Limit Login Attempts Reloaded: por Limit Login Attempts Reloaded – 2.25.3
    Loco Translate: por Tim Whitlock – 2.6.2
    Premium Addons for Elementor: por Leap13 – 4.9.17
    Templately: por Templately – 1.3.5
    Temporary Login Without Password: por StoreApps – 1.7.2
    TranslatePress – Multilingual: por Cozmoslabs
    Razvan Mocanu
    Madalin Ungureanu
    Cristophor Hurduban – 2.2.8

    User Switching: por John Blackbourn y colaboradores – 1.5.8
    Additional Variation Images Gallery for WooCommerce: por Emran Ahmed – 1.3.3
    Variation Swatches for WooCommerce: por Emran Ahmed – 1.1.19
    WooCommerce Product Add-ons: por WooCommerce – 4.5.0
    WooCommerce: por Automattic – 6.5.1
    Yoast SEO: por Equipo Yoast – 19.0
    Smush: por WPMU DEV – 3.9.11
    WP Statistics: por VeronaLabs – 13.2.3
    WPS Hide Login: por WPServeur
    NicolasKulka
    wpformation – 1.9.6

    ### Inactive Plugins (1) ###

    WP Mail Logging: por Wysija – 1.10.4

    ### Settings ###

    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: auction (auction)
    booking (booking)
    external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    subscription (subscription)
    variable (variable)
    variable subscription (variable-subscription)

    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)

    Connected to WooCommerce.com: –
    Enforce Approved Product Download Directories: –

    ### WC Pages ###

    Base de la tienda: #71 – /productos/
    Carrito: #485 – /carrito/
    Finalizar compra: #500 – /formulario-de-pago/
    Mi cuenta: #188 – /escritorio-cliente/
    Términos y condiciones: #1439 – /terminos-y-condiciones/

    ### Theme ###

    Name: Astra
    Version: 3.8.2
    Author URL: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme
    Child Theme: ? – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente
    te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo

    WooCommerce Support: ?

    ### Templates ###

    Overrides: /home/customer/www/comproentenerife.com/public_html/wp-content/plugins/woo-variation-gallery/templates/product-images.php
    /home/customer/www/comproentenerife.com/public_html/wp-content/plugins/woo-variation-gallery/templates/product-thumbnails.php

    ### Action Scheduler ###

    Completo: 2.091
    Oldest: 2022-05-09 10:29:13 +0000
    Newest: 2022-06-08 09:51:18 +0000

    ### Status report information ###

    Generated at: 2022-06-08 10:09:56 +00:00

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