• Resolved dixset

    (@dixset)


    Bonjour,
    Pour une expédition en Suisse, j’ai l’erreur citée en objet.
    Pourtant j’ai bien un attribut pays pour ces produits.
    Je suis allé voir dans les logs et le pays semble bel et bien transmis pour les 2 produits, alors je ne comprends pas.
    Je colle ici le log, en rempla?ant les informations client ainsi que mon numéro de contrat par des XXXXXX pour la confidentialité

    2021-01-27 21:52:04 – ERROR : Error during label generation.”
    {“payload”:{“letter”:{“service”:{“orderNumber”:”2101271124″,”commercialName”:”Pacifico Nature”,”depositDate”:”2021-01-28″,”totalAmount”:1103,”transportationAmount”:1103,”productCode”:”DOS”,”returnTypeChoice”:3},”parcel”:{“weight”:”0.10″},”sender”:{“address”:{“companyName”:”Pacifico Nature”,”firstName”:null,”lastName”:null,”line2″:”31 RUE DE FONTENAY”,”countryCode”:”FR”,”city”:”Bourg la reine”,”zipCode”:”92340″,”email”:”[email protected]”}},”addressee”:{“address”:{“companyName”:””,”firstName”:”XXXXXX”,”lastName”:”XXXXXXX”,”line2″:”Rue du XXXXX 51″,”countryCode”:”CH”,”city”:”Neuch\u00e2tel”,”zipCode”:”2000″,”email”:”[email protected]”,”phoneNumber”:”0041XXXXXX”}},”customsDeclarations”:{“includeCustomsDeclarations”:1,”contents”:{“article”:[{“description”:”Onguent du Pacifique \”Nangai\””,”quantity”:1,”weight”:0.015,”value”:13.25,”currency”:”EUR”,”artref”:”PNF6751″,”originalIdent”:”A”,”originCountry”:”france”,”hsCode”:”33049900″},{“description”:”Baume Tamanu”,”quantity”:1,”weight”:0.08,”value”:20.75,”currency”:”EUR”,”artref”:”PNF79″,”originalIdent”:”A”,”originCountry”:”france”,”hsCode”:”33049900″}],”category”:{“value”:”3″}},”invoiceNumber”:”2101271124″}},”contractNumber”:”97XXXX”,”fields”:{“customField”:[{“key”:”CUSER_INFO_TEXT”,”value”:”WC4.8.0;1.5″}]},”outputFormat”:{“x”:0,”y”:0,”outputPrintingType”:”PDF_10x15_300dpi”}},”exception”:”CURL error: (400) 30521 : Le pays d’origine d’un article est incorrect”}

    Merci

    Alexandre

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