Datenauszugsanfrage + Daten-L?schanfrage reagieren nicht

  • Resolved reca26

    (@reca26)


    5 years ago

    Hallo –
    zuerst Danke für euer Plugin. Nutze momentan die Free-Version auf einer Visitenkarten-Seite, doch werde für es eventuell auch für meine Projekte in dere Premium-Version einsetzen.

    Doch leider habe ich 2 Probleme:
    1. Die Datenauszugsanfrage + Daten-L?schanfrage reagieren nicht. Hab ich irgendwelche Einstellungen übersehen? Ich kann keine finden.
    In den Feldern sind jeweils die Shortcodes [sar_form] + [unsubscribe_form] eingebunden.

    Wenn ich beides teste gibt es zwar eine Erinnerung das ich das DSGVO-K?stchen anchecken soll, doch beim Versuch die Angfrage abzusenden passiert nichts. Weder Best?tigungs-Message, oder L?schung der Eingaben in den Feldern (wie meist nach erfolgreichem senden), noch ein Anfrage-Eingang im Backend.
    K?nnt ihr helfen?

    (Das 2 Problem kommt in separatem post)
    Gruss Reca

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author legalweb.io

    (@legalweb)

    hi @reca26,
    das problem ist bereits bekannt und gel?st. mit dem update auf 3.1.3 (wird heute oder morgen ver?ffentlicht, ist die l?sung dann verfügbar.

    Thread Starter reca26

    (@reca26)

    Hallo –
    Danke für die schnelle Antwort.
    Update installiert und beide Funktionen funktionieren.

    Allerdings ist auf meiner Website, die ein komplett dunkles Design hat, ein neues Problem aufgetaucht: Der Best?tigungstext “Ihr Antrag wurde eingereicht. Sie erhalten eine Email von uns mit einem aktuellen Auszug Ihrer bei uns gespeicherten Daten” ist leider kaum lesbar weil schwarze Schrift auf dunklem Hintergrund nicht wirklich geht.

    Leider kann ich nirgendwo Optionen finden den Text oder sein Erscheinungsbild zu bearbeiten, noch Hinweise wie man ich dies eventuell über Custom CSS l?sen k?nnte.

    K?nnt ihr Helfen ????
    Dank + Gruss
    Reca

    Ja, die Shortcodes waren über das Text-Element von WPBakery Page Builder eingefügt.

    Habe nach Alternativen gesucht und ein WP-Text Element gefunden und beide Shortcodes über dieses eingefügt.
    Dies funktioniert sehr gut bei der Anfrage nach Datenauszug. Die Code-Tags sind jetzt nicht mehr sichtbar.
    ABER bei der L?schanfrage funktioniert dies nicht. Code-Tags leider immer noch sichtbar.
    Dies ist optisch unbefriedigend, zumal beide Abruffelder jetzt verschieden gro? sind.

    Die Sache mit dem “Plain Text” übersteigt momentan mein Wissen als WP-Newbie …
    Was kann ich noch tun???

    Grüsse Reca

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