• Resolved Miky Armengol

    (@marrods)


    Buenos días Jose,

    Tengo un cliente con un Woocommerce que desde hace 2 días está teniendo problemas con los cobros mediante Redsys concretamente con las targetas Frictionless MasterCard de sus clientes de Italia. Le aparece como resultado de la operación “Denegada 9754”. ?Me podrías ayudar?

    Saludos,

    Miguel ángel

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @marrods,

    Este error es ?Autenticación en 3DSecure V1 Obsoleta?

    ?Esto está sucediendo con todos los clientes o con alguno?

    Thread Starter Miky Armengol

    (@marrods)

    Ocurre solamente con clientes italianos que usan este tipo de targeta “Frictionless MasterCard”. Los asesores de Redsys nos comentan que se ha actualizado la autentificación de targetas y que el módulo envia parámetros de forma errónea. También nos informan que tenemos que descargarnos la última Versión 1.0.3 de la Pasarela Unificada para WooCommerce (https://pagosonline.redsys.es/descargas.html) pero entiendo que no es del plugin desarrollado por ti. Si quieres que te facilite algún log y/o información a?adida sólo me lo tienes que decir. Gracias de antemano Jose.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @marrods, si, facilítame los logs por favor.

    ?Estás utilizando la última versión de plugin?

    Thread Starter Miky Armengol

    (@marrods)

    Estamos usando la versión Versión 5.2.0 de WooCommerce Redsys Gateway Light

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Si estás utilizando la última versión, @marrods, que mejoraba el EMV3DS, tendré que mirar, porque he utilizado la tarjeta de pruebas ?Autenticación Frictionless · Tarjeta Master con DCC y EMV3DS?, que creo que es la correcta de pruebas por lo que me comentas y poniendo que soy de Italia, y me ha funcionado sin problemas.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Edita la entrada @marrods, y elimina los logs, ya los he copiado. Para que no estén aquí expuestos.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Creo que veo el motivo, @marrods

    Esto es una parte de tu EMV3DS que se envía:

     "acctInfo":{
                    "chAccAgeInd":"01",
                    "shipAddressUsage":null,
                    "shipAddressUsageInd":null
            },

    Lo que es problemático es que se creen esos shipAddress… con null. Eso es lo que puede estar causando el problema.

    He modificado el código en la clase PSD2 para mirar de resolverlo.

    ?Tienes posibilidad de que se vuelva a probar esa compra si te paso la versión modificada?

    Thread Starter Miky Armengol

    (@marrods)

    La verdad es que no sé cómo repetir una operación. En todo caso puedo avisar que mi cliente avise a su vez a su cliente para que repita un pedido. ?Pero deberíamos hacer algún ajuste en el servidor y/o en el plugin, verdad?

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Ahora he salido, @marrods

    Cuando llegue te pasaré una versión modificada para que la probéis. Lo que he hecho es que si los campesinos son null, no se a?aden al json.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @marrods,

    https://www.dropbox.com/s/zivoiizywzwhec7/woo-redsys-gateway-light.zip?dl=0

    Descarga esta versión, y me dices a ver si te funciona. Debes simplemente descargarla, y subirla por el gestor de plugins. Cuando te pregunte, indicas que sé quieres sobrescribir el existente.

    La versión es la misma, pero es para que cuando libere la versión definitiva puedas actualizar sin problemas, no vaya a ser que introduzca algún cambio más y no te salga el aviso.

    Me dices cualquier cosa.

    Saludos

    Thread Starter Miky Armengol

    (@marrods)

    Jose,

    Continuamos igual. Nos da error. Te adjunto capturas de pantalla.
    https://we.tl/t-BIVcPt06Az

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Este  @marrods, que he realizado otro cambio.

    https://www.dropbox.com/s/cf4iv92lqw8t6dk/woo-redsys-gateway-light.zip?dl=0

    • This reply was modified 1 year, 9 months ago by Jose Conti.
    Thread Starter Miky Armengol

    (@marrods)

    Buenos días Jose,

    En primer lugar muchas gracias, de momento está funcionando correctamente. No te he dicho nada hasta ahora porque estábamos verificando que las operaciones eran exitosas. Si hay alguna novedad más te informo rápidamente. Entiendo que en breve lanzarás la actualización en el repositorio con esta última versión que me enviaste. Aprovecho para preguntarte si tienes alguna guía o manual para configurar Bizum con tu plugin.

    Agradecido de nuevo. Saludos,

    Miguel ángel

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @marrods,

    Perfecto, muchas gracias.

    Si, ahora mismo estoy empaquetando para liberarla. He tenido una lluvia por diferentes lados con el tema de Italia.

    Después de mucho investigar, el problema era que WooCommerce no tiene los ISO correctos de las provincias de Italia, y de ahí el error en Redsys y que se provocara un fallback a v1, que ya no está permitido en Europa.

    Thread Starter Miky Armengol

    (@marrods)

    Perfecto Jose. Seguimos. Thks!

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