• Resolved agunda

    (@agunda)


    Scheinbar hat das Gewicht (18 Gramm) für das Modul keinen Sinn ergeben: die Marke konnte nicht erzeugt werden. Danach habe ich die Marke gel?scht und konnte aber auch keine Neue anlegen.

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    Wie meinst du das genau? Wurde ein DHL Label bereits erzeugt? Welchen Status hat die aktuelle Sendung? DHL Labels k?nnen nur erstellt werden, wenn der Status “in Bearbeitung” oder “Entwurf” lautet. Evtl. musst du also den Sendungsstatus zurücksetzen, speichern und kannst dann ein neues Label erzeugen.

    Grü?e

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Oha, da liegt evtl. der Hund begraben. Bei den anderen Versandmodulen (Warenpost und DHL) gehe ich auf “fertig gestellt”, drucke Rechnung/Lieferschein und kümmere mich dann erst um die Marke. Das ist nun etwas irritierend…

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    naja, der Status “versandt” deutet ja daraufhin, dass die Sendung bereits versendet wurde – das wiederum setzt ja ein Label voraus. Sendungen und Bestellungen sind getrennt voneinander zu betrachten – die Logik ist dementsprechend etwas anders.

    Grü?e

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Okay, danke für den Hinweis. Ich lege gerne alte Gewohnheiten ab ??

    N?chstes Ding: habe unbezahlte Rechnung h?ndisch angelegt, Marke ist nicht generierbar, nur Lieferschein kann gedruckt werden aber keine Marke.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    was meinst du denn mit Rechnung? Zu einer Rechnung kann kein Label erzeugt werden. Labels k?nnen nur zu Sendungen erzeugt werden. Du kannst also eine Bestellung manuell anlegen – dazu dann die Sendung erzeugen (oder automatisch erzeugen lassen, je nach Einstellung) und dazu kannst du dann auch ein Label erzeugen.

    Grü?e

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Richtig, zu der Sendung konnte keine Marke erstellt werden. Die Bestellung hatte ich h?ndisch angelegt.
    Auch jetzt “durfte” ich wieder über Warenpost ins Ausland versenden, weil mir die Markenbestellung nicht gelingt.
    Existiert irgendwo evtl. ein bebildertes “how to” über den Ablauf? Kann m?glich sein, dass bei mir ein paar Funktionen fehlen!?
    Bin Germanized Pro, vielleicht ist da etwas anders?

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    du kannst hier mal schauen:
    https://vendidero.de/dokumentation/woocommerce-germanized/sendungen-dhl

    Grunds?tzlich werden die Labels zu Sendungen erzeugt und verwaltet. Wenn die Sendung z.B. schon im Status “versandt” ist, kann kein Label mehr erzeugt werden – du müsstest die Sendung dann wieder in den Status “in Bearbeitung” setzen und speichern – danach kannst du dann ein Label erzeugen.

    Grü?e

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Herzlichen Dank, hat geholfen!

    über einen Bug bin ich gerade noch gestolpert:
    Die Adresse lautet:

    Graf-von-Galen-Str.34-36 EG-14

    Auf dem Lable wird dann EG-14 weggekürzt.

    LG

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    naja, das ist nicht wirklich ein Bug. Es wird automatisch die Stra?e und die Hausnummer extrahiert. EG-14 ist wohl eher ein Adresszusatz und das sollte korrekterweise dann in die 2. Adresszeile geh?ren.

    Grü?e

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Theoretisch ja, aber nicht gut weil:
    Es gibt inzwischen moderne Wohngeb?ude, die sich über 2 Hausnummern erstrecken und die Eing?nge sind nun Teil der Hausnummer geworden. So auch aus der Sicht der Kunden, die ich nicht umerziehen kann und ich selbst auch nicht immer daran denke, das der Teil weggekürzt wird. Hatte neulich auch einen extrem ?rgerlichen Fall mit Hong Kong, weil das dort im Bezirk New Territories nur so adressiert wird.

    Kann ich den Kürzfilter zu einem Zeilenumbruch überreden?

    Vielen Dank!

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    naja, das ist schwierig, da diese Adressen dann vermutlich auch nicht von DHL leitcodierbar sind, was u.U. zu h?heren Kosten bei der Label-Erzeugung führt. Ich werde mal direkt bei DHL im Entwicklerportal nachfragen, wie damit umzugehen ist.

    Wie meinst du das mit dem Kürzfilter und dem Zeilenumbruch?

    Grü?e

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Die Adresse Graf-von-Galen-Str.34-36 EG-14 sowie ziemlich alle nach Hong Kong sind ohnehin bisher nie leitcodierbar gewesen, von daher w?re es kein Verlust.

    Der jetzige Kürzfilter macht aus
    Graf-von-Galen-Str.34-36 EG-14
    Graf-von-Galen-Str.34-36

    D.h. er schneidet fahrl?ssig ab, was aber für die Zustellung wichtig w?re. Sch?n w?re es, wenn die Hauseingangsnummer nicht weggekürzt werden würde, sondern z.B. in die n?chste Zeile gedruckt wird. Z.B:

    Graf-von-Galen-Str.34-36
    EG-14

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    das werde ich mir mal für die n?chste Version anschauen, ob man das automatisch in die 2. Adresszeile übernehmen kann. Leider erwartet die DHL Schnittstelle eine Trennung der Hausnummer von der Stra?e – das ist im WooCommerce-Adressformat allerdings nicht vorgesehen, sodass wir das automatisch “aufsplitten” müssen.

    Grü?e

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Leider erwartet die DHL Schnittstelle eine Trennung der Hausnummer von der Stra?e

    Perfekt! Dann einfach statt nach “Str.” trennen, nicht nach “Str. “.
    Viele Kunden schreiben tats?chlich ohne Leerzeichen nach Str., so am Rande erg?nzt…

    Et ward

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    so einfach wie du dir das vorstellst, ist das leider nicht. Nicht jede Stra?e endet auf “Stra?e” oder “Str.” o.?. – wir müssen dafür eine regular expression verwenden, die bestimmten Regeln entspricht.

    Grü?e

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