DHL Label an Kunden automatisch senden

  • Resolved DustDevil

    (@dustdevil)


    4 years, 1 month ago

    Hallo und Danke für das extrem gute Plugin.
    Mich bringt nur eine Sache an den Rande des Nervenzusammenbruchs ??

    Kundenbestellungen funktionieren einwandfrei,
    der Kunde bekommt nach der Bestellung seine Bestelldaten,
    nach Bezahlung die PDF Rechnung, auch die DHL Trackingnummer usw…
    im DHL Gesch?ftskundenportal kommt die Sendung auch an,
    alles TipTop.
    Aber wie bekommt der Kunde sein DHL Label und DHL Retoure Label???
    Ich bin alle Einstellungen nach Anleitung zig mal durchgegangen,
    ich kann im Admin Bereich DHL Label erstellen, runterladen, im
    Browser ansehen, Sendungen werden automatisch erstellt,
    aber der Kunde bekommt kein DHL Label.

    Ich verzweifle hier langsam nach mehrern Tagen fummeln
    und finde keinen Fehler da alle Einstellungen wie nach
    Vorgabe eingestellt sind ??

    Ich hoffe es kann mir geholfen werden, vielen Dank

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  • Thread Starter DustDevil

    (@dustdevil)

    PS: Anders als in einem Shop bei dem Ware versendet wird,
    geht es hier um eine Reparatur.
    Der Kunde kauft eine Dienstleistung, muss dann sein Ger?t einschicken,
    das Ger?t wird repariert, danach der Kauf abgeschlossen und
    das reparierte Ger?t geht zurück an den Kunden.
    Mit kostenlosem Versand. Alles auch soweit, funktionierend, angelegt.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    naja, ihr habt hier ja einen sehr speziellen Anwendungsfall, der so in einem normalen Shop nicht vorgesehen ist, d.h. ihr wollt das normale DHL Label (das im Normalfall vom Admin genutzt wird um das Paket an den Kunden zu versenden) an den Kunden weiterreichen, damit dieser seine Sendung einreichen kann? Dafür müsstet ihr vermutlich eine eigene, separate Implementierung finden und das Label z.B. per Mail automatisch an den Kunden versenden. Das kann Germanized im Core nicht bereitstellen.

    Grü?e

    Thread Starter DustDevil

    (@dustdevil)

    Danke für die Antwort, habe eben übrigens die Pro Version bestellt,
    da das Plugin wirklich sehr gut arbeitet und wir noch ein paar Shops in Zukunft planen.

    Ja, ich hatte einen Denkfehler drin, wir haben ein umgekehrtes Shopsystem ??
    Hatte aber dennoch gehofft das man evtl. aus dem Adminbereich dem Kunden
    das Label manuell anh?ngen kann oder per Shortcode in eine Best?tigung einfügen.

    Danke für die Hilfe,
    bei weiteren Fragen nutze ich dann den Pro Bereich.

    Viele Grü?e

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