DHL Versandbest?tigung aktivieren/deaktivieren

Hi,

dabei handelt es sich um die E-Mail “Bestellung versandt” – die kannst du in den E-Mail-Einstellungen konfigurieren. Die E-Mail wird automatisch versendet, sobald eine Sendung auf den Status “versandt” wechselt. In diesem Fall werden auch die Tracking-Infos von DHL mitgesendet, insofern ein Label vorliegt.

Grü?e

Danke, sehr schnell und interessant geantwortet. D.h. sofern durch euer Modul ein Label gemacht wurde, wird die Trackinginfo automatisch eingefügt, sonst gibt es nur die Standardversandbest?tigung, korrekt?

Ich gehe davon aus, das die neue automatische Label-/Auftrags-Stornierung von DHL, falls ein Label eine bestimmte Dauer nicht genutzt/eingescannt wurde, sich durch euer Tool nicht ver?nder, oder?

1000 Dank

Hi,

ja, genau so ist es.

Sorry, deine andere Frage verstehe ich nicht genau. Wie meinst du das mit der Label-Stornierung? Stornierst du Labels über das GK-Portal? Falls ja, hast du recht, das ver?ndert unser Label, das lokal erzeugt wurde nicht.

Grü?e

Danke, das mit der Trackinginfo ist super. Wie kann ich mir eine solche Mail testweise ansehen?

Sorry die 2. Frage war verklausuliert. DHL storniert neuerdings allgemein die ausgestellten Label für Gesch?ftskonten, wenn sie nicht vom Postboten nach ein paar Tagen eingescannt wurden. Z.B. wenn man sie über deren GK-Portal oder das DHL plug in ausdruckt. ?ndert sich durch eure L?sung etwas oder ist sie so als h?tte man das im GK-Portal gemacht? Danke.

Hi,

1. Naja, du k?nntest eine Testbestellung samt Sendung und Label anlegen und die Mail an dich selbst versenden lassen ?? Eine “echte” Vorschau für solche E-Mails gibt es in Woo nicht.

2. Verstehe. Soweit ich wei?, werden die Labels per Standard um 18 Uhr “festgeschrieben” – ich wei? nicht ob die Labels automatisch storniert werden, falls sie nicht eingel?st werden – das müsstest du mal bei DHL selbst nachfragen.

Grü?e

Eine Empfehlung, ich hoffe ich habe es nicht übersehen. Beim DHL Original kann man direkt per Druck die Sendung tracken. Diese Funktion würde den Wert eurer L?sung weiter steigern.

VG!

Hi,

wie meinst du das? Als Kunde oder als Admin? Sowohl an den Kunden (in der E-Mail) als auch für den Admin wird die Sendungsnummer samt Tracking-Link bereitgestellt.

Grü?e

Ich meinte als Versender, der in der Bestellübersicht von Woocom nurauf den Tracking Button drücken muss und DHL zeigt dann den Status direkt an. Habe ich den übersehen? Der Kunde kann ja via des Links bei DHL sein Paket tracken lassen.

Zitat:
Sowohl an den Kunden (in der E-Mail) als auch für den Admin wird die Sendungsnummer samt Tracking-Link bereitgestellt.

Wenn bei mir eine Bestellung einging, ich ein Label mit eurer L?sung gedruckt habe und dann die Bestellung durch klicken auf den Haken in der übersicht als “Fertiggestellt und versendet” gilt, fidne ich dennoch keinen Trackinglink in der Mail an den Kunden. Gehe ich in die Detailansicht der Bestellung steht oben auch noch “nicht versandt” und “in Bearbeitung”. Das ist kein Problem, aber obwohl die Versandtbest?tigungsmail an den Kunden rausging ist kein Trackinglink in der Mail. Was muss ich ?ndern?

Vielen Dank