Die Adresse kann von PayPal nicht aufgerufen werden…

  • Hallo,

    Wir haben das gleichen Problem wie im Thread https://www.ads-software.com/support/topic/die-adresse-kann-von-paypal-nicht-aufgerufen-werden/ beschrieben. Leider ist das Problem nicht gel?st.

    Das Problem tritt auf, nachdem die Bestellung durchgeführt wurde (also Nutzungsbedingungen und AGBs akzeptiert und “kostenpflichtig bestellt” wurde).
    Die Bestellung wird auch per E-Mail best?tigt und ist auch in WooCommerce als Bestellung mit “Zahlung ausstehend” vermerkt.
    Meine erste Analse hat gezeigt, dass die PaymentId nicht mehr aus der Session ausgelesen werden kann bzw. nicht mehr in der Session vorhanden ist.

    Datei /woo-paypalplus/src/ExpressCheckoutGateway/CheckoutAddressOverride.php
    Zeile 132: $paymentId = $this->wooCommerce->session->get(Session::PAYMENT_ID);

    Hier wird nach der Bestellung kein Wert mehr zurückgeliefert. Dadurch kann die Zahlung nicht mehr durchgeführt werden.

    Spontane Vermutung: Die PAYMENT_ID wird nach der Bestellung aus der Session gel?scht.

    Folgende WooCommerce-Plugins sind installiert:
    – WooCommerce
    – WooCommerce Admin
    – PayPal PLUS für WooCommerce
    – German Market
    – DHL for WooCommerce

    Danke und sch?ne Grü?e,
    Spitzohr

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @spitzohr

    hast du schon einmal alle PLugins deaktiviert und auch das Theme Stonefront verwendet und getestet?

    Benutzt du irgendwelche Caching Plugins? Wenn ja, bitte testweise deaktivieren oder die Kassenseite vom Cache komplett ausnehmen.

    Vielen Dank
    Andreas

    Thread Starter Florian K?nig-Heidinger

    (@spitzohr)

    Hallo Andreas,

    Danke für die schnelle Antwort. Ich muss noch kl?ren, wann ich für die Tests die anderen Plugins deaktivieren kann.

    Als Theme verwenden wir ein Child-Theme von Storefront. Dort wird nur bei einem WooCommerceE-Mail-Template ein Text erg?nzt. Caching-Plugins sind keine installiert.

    Danke und sch?ne Grü?e,
    Spitzohr

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @spitzohr

    sehr gerne. Um hier wirklich andere Plugins ausschlie?en zu k?nnen, sollte einmal mit dem Storefront Theme und allen anderen Plugins deaktiviert getestet werden, sodass der Fehler eingegrenzt werden kann.

    Vielen Dank
    Andreas

    Thread Starter Florian K?nig-Heidinger

    (@spitzohr)

    Hallo @aweissinpsyde

    wir haben gerade getestet. Wenn das Plugin “German Market” aktiviert ist, dann funktioniert das Express Checkout nicht.

    Danke und sch?ne Grü?e,
    Spitzohr

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @spitzohr

    ich würde dich bitte hier einmal den Support von German Market zu kontaktieren. Gibt es Eintr?ge im Server Error Log File, wenn der Fehler auftaucht?

    Thread Starter Florian K?nig-Heidinger

    (@spitzohr)

    Hallo @aweissinpsyde,

    hier die Antwort von German Market:

    Der “Express”-Chechkout von PayPal Plus ist leider mit der “Bestellung Prüfen”-Seite von German Market nicht kompatibel.
    Deaktiviere bitte einmal die Einstellung
    WooCommerce -> German Market -> Allgemein -> Bestellvorgang -> “Bestellung prüfen Seite”

    Damit hat der Express-Checkout funktioniert.

    Danke für die Unterstützung.

    Sch?ne Grü?e,
    Spitzohr

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