Discount code field disappears on cart page

Hi @xemita !

Can you please share your site’ System Status Report with us?
You can get it by navigating to the WooCommerce / Status section of your site. Once there, click on the Get system report button and then copy it by clicking on the Copy for support button, then paste it here.

Please feel free to redact any information from your System Status Report that you think should not be shared publicly. ??

Thank you!

That was super fast, thank you.

I must say that the field appears for 0.5 seconds and then disappears, maybe it helps.

This is the status:

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.xxxxxxxxxxxxxx.com
Site address (URL): https://www.xxxxxxxxxxxxxx.com
WC Version: 6.6.1
REST API Version: ? 6.6.1
WC Blocks Version: ? 7.6.2
Action Scheduler Version: ? 3.4.0
Log Directory Writable: ?
WP Version: 6.0
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: fr_FR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.30
PHP Post Max Size: 200 Mo
PHP Time Limit: 30
PHP Max Input Vars: 2000
cURL Version: 7.64.0
OpenSSL/1.1.1n

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.7.38-1
Max Upload Size: 200 Mo
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 6.6.1
WC Database Prefix: wp_
Taille totale de la base de données: 104.60MB
Taille de la base de données: 79.98MB
Taille de l’index: 24.62MB
wp_woocommerce_sessions: Données?: 8.02MB + Index?: 0.27MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_order_items: Données?: 1.52MB + Index?: 0.28MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_order_itemmeta: Données?: 8.52MB + Index?: 6.03MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_tax_rates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données?: 0.06MB + Index?: 0.14MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_actionscheduler_actions: Données?: 1.02MB + Index?: 0.45MB + Moteur InnoDB
wp_actionscheduler_claims: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_actionscheduler_groups: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_actionscheduler_logs: Données?: 1.02MB + Index?: 0.20MB + Moteur InnoDB
wp_admin_columns: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_cli_cookie_scan: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_cli_cookie_scan_categories: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_cli_cookie_scan_cookies: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_cli_cookie_scan_url: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_cli_scripts: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_commentmeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_comments: Données?: 2.23MB + Index?: 0.85MB + Moteur MyISAM
wp_ct_waitlist: Données?: 0.06MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_eshop_base_products: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_countries: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_discount_codes: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_downloads: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_download_orders: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_emails: Données?: 0.01MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_option_names: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_option_sets: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_orders: Données?: 0.23MB + Index?: 0.06MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_order_items: Données?: 0.43MB + Index?: 0.08MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_rates: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_states: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_eshop_stock: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_gglcptch_allowlist: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_hctpc_images: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_hctpc_packages: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_hctpc_whitelist: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_imagify_files: Données?: 0.02MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
wp_imagify_folders: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_links: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_newsletter: Données?: 0.06MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
wp_newsletter_emails: Données?: 1.57MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_newsletter_profiles: Données?: 0.01MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_newsletter_sent: Données?: 0.05MB + Index?: 0.08MB + Moteur MyISAM
wp_newsletter_stats: Données?: 0.08MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
wp_newsletter_user_logs: Données?: 0.05MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_options: Données?: 4.24MB + Index?: 0.24MB + Moteur MyISAM
wp_pmxe_exports: Données?: 0.05MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_pmxe_posts: Données?: 0.09MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_pmxe_templates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_pmxi_files: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_pmxi_history: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_pmxi_imports: Données?: 0.09MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_pmxi_posts: Données?: 0.14MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_pmxi_templates: Données?: 0.05MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_postmeta: Données?: 20.13MB + Index?: 5.96MB + Moteur MyISAM
wp_posts: Données?: 3.66MB + Index?: 0.56MB + Moteur MyISAM
wp_ps_data: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_ps_visits: Données?: 0.19MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_revslider_static_slides: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_rio_process_queue: Données?: 0.02MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
wp_slim_browsers: Données?: 0.06MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_slim_content_info: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_slim_events: Données?: 1.52MB + Index?: 0.45MB + Moteur InnoDB
wp_slim_events_archive: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_slim_outbound: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_slim_screenres: Données?: 0.05MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_slim_stats: Données?: 7.52MB + Index?: 1.61MB + Moteur InnoDB
wp_slim_stats_3: Données?: 3.52MB + Index?: 0.55MB + Moteur InnoDB
wp_slim_stats_archive: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_slim_stats_archive_3: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_termmeta: Données?: 0.05MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_terms: Données?: 0.05MB + Index?: 0.08MB + Moteur MyISAM
wp_term_relationships: Données?: 0.14MB + Index?: 0.26MB + Moteur MyISAM
wp_term_taxonomy: Données?: 0.10MB + Index?: 0.06MB + Moteur MyISAM
wp_usermeta: Données?: 3.32MB + Index?: 1.78MB + Moteur MyISAM
wp_users: Données?: 0.24MB + Index?: 0.23MB + Moteur MyISAM
wp_wcpdf_invoice_number: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wc_admin_notes: Données?: 0.06MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wc_admin_note_actions: Données?: 0.05MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wc_category_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wc_customer_lookup: Données?: 0.27MB + Index?: 0.17MB + Moteur InnoDB
wp_wc_download_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_wc_order_coupon_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_wc_order_product_lookup: Données?: 1.52MB + Index?: 0.67MB + Moteur InnoDB
wp_wc_order_stats: Données?: 0.28MB + Index?: 0.23MB + Moteur InnoDB
wp_wc_order_tax_lookup: Données?: 0.19MB + Index?: 0.17MB + Moteur InnoDB
wp_wc_product_attributes_lookup: Données?: 0.23MB + Index?: 0.25MB + Moteur InnoDB
wp_wc_product_download_directories: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wc_product_meta_lookup: Données?: 0.08MB + Index?: 0.13MB + Moteur InnoDB
wp_wc_rate_limits: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wc_reserved_stock: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wc_tax_rate_classes: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wc_webhooks: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_shipping_table_rates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_shipping_methods: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_termmeta: Données?: 0.08MB + Index?: 0.11MB + Moteur InnoDB
wp_wpforms_entries: Données?: 1.52MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wpforms_entry_fields: Données?: 0.06MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_wpforms_entry_meta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_wpmelon_advbedit_temp: Données?: 0.05MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_wpr_rucss_resources: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_wpr_rucss_used_css: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_yith_wcwl: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_yith_wcwl_lists: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_indexable: Données?: 3.52MB + Index?: 0.92MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_indexable_hierarchy: Données?: 0.08MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_migrations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_primary_term: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_prominent_words: Données?: 0.05MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_seo_links: Données?: 0.27MB + Index?: 0.16MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_seo_meta: Données?: 0.47MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 2175
blocks: 1
customize_changeset: 3
easingslider: 1
global_product_addon: 1
nav_menu_item: 22
oembed_cache: 1
page: 57
post: 8
product: 565
product_variation: 24
revision: 405
shop_coupon: 27
shop_order: 2792
shop_order_refund: 9
tablepress_table: 1
wc_product_tab: 5
wpforms: 4

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (51) ###

Query Monitor: par John Blackbourn – 3.9.0
WooCommerce - A?adir CIF en Direccion: par  – 1.0
WooCommerce - List Products by Attributes: par Remi Corson – 1.0
Autoclear Autoptimize Cache: par Theme Surgeons – 2.1.1
Autoptimize: par Frank Goossens (futtta) – 3.0.4
Classic Editor: par Contributeurs et contributrices WordPress – 1.6.2
WooCommerce Custom Related Products Pro: par WPCodelibrary – 1.5.0
Admin Columns: par AdminColumns.com – 4.4.5
GDPR Cookie Consent: par WebToffee – 2.1.2
Enable Media Replace: par ShortPixel – 3.6.3
reCaptcha par BestWebSoft: par BestWebSoft – 1.67
Imagify: par WP?Media – 1.10
Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.6.2
Newsletter - Google Analytics: par The Newsletter Team – 1.1.6
Newsletter - Reports and Retargeting: par The Newsletter Team – 4.4.4
Newsletter - WooCommerce: par The Newsletter Team – 1.7.5
Newsletter: par Stefano Lissa & The Newsletter Team – 7.4.7
Permalink Manager Pro: par Maciej Bis – 2.2.18
Plugin Groups: par David Cramer – 2.0.6
Recently Registered: par Mika Epstein – 3.5
Register IPs: par Mika Epstein
Johnny White – 1.8.2

Structured Content: par Gordon B?hme
Antonio Leutsch – 1.4.6

Widget Options: par Widget Options Team – 3.8.4
WooCommerce Print Address Labels: par Ewout Fernhout – 1.7.0
WooCommerce Advanced Bulk Edit: par George Iron – 5.0.1
Checkout Field Editor for WooCommerce: par ThemeHigh – 3.1.5
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 6.4.1
Pixel Manager for WooCommerce: par SweetCode – 1.17.10
WooCommerce Multiple Customer Addresses: par Lagudi Domenico – 7.9
Reminder for WooCommerce Unpayed Orders: par MB Création – 2.0.1
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: par WP Overnight – 2.16.0
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips Premium Templates: par Ewout Fernhout – 2.10.2
WooCommerce Product Add-ons: par WooCommerce – 5.0.0
Woocommerce Products By Category Widget: par WP-Zone – 1.5
WooCommerce Sequential Order Numbers: par SkyVerge – 1.9.6
Woocommerce Servired: par plugintpv – 2.0
WooCommerce Shipment Tracking: par WooCommerce – 1.6.26
WooCommerce Stock Synchronization: par Pronamic – 2.5.0
WooCommerce Tab Manager: par SkyVerge – 1.14.1
WooCommerce Table Rate Shipping: par Woocommerce – 3.0.38
WooCommerce: par Automattic – 6.6.1
Yoast SEO Premium: par L’équipe Yoast – 18.5
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 19.1
Asset CleanUp Pro: Page Speed Booster: par Gabe Livan – 1.2.0.3
WP-DBManager: par Lester 'GaMerZ' Chan – 2.80.5
WP Rocket: par WP Media – 3.11.3
WP Rollback: par Impress.org – 1.7.1
WPForms Custom Captcha: par WPForms – 1.0.0
WPForms Geolocation: par WPForms – 1.0.1
WPForms: par WPForms – 1.5.2.3
Yoast SEO?: WooCommerce: par L’équipe Yoast – 14.8

### Inactive Plugins (8) ###

Better Search Replace: par Delicious Brains – 1.4
Checkout Field Editor for WooCommerce: par ThemeHigh – 1.5.0
eShop for WordPress: par Rich Pedley – 6.3.11
Newsletter - Leads: par The Newsletter Team – 1.2.8
reCaptcha for WooCommerce: par I Thirteen Web Solution – 2.22
Robin image optimizer: par Creative Motion <[email protected]> – 1.5.6
Slimstat Analytics: par Jason Crouse – 4.9.0.1
WooCommerce Google Analytics Integration: par WooCommerce – 1.5.10

### Dropin Plugins (2) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php
db.php: Query Monitor Database Class (Drop-in)

### Must Use Plugins (1) ###

Asset CleanUp Pro: Plugin Filtering: par Gabriel Livan – 1.0

### Settings ###

API Enabled: ?
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right_space
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: –

### WC Pages ###

Base de la boutique: #5478 - /shop/
Panier: #5479 - /panier/
Commander: #5480 - /checkout/
Mon compte: #5481 - /my-account/
Conditions générales de vente et d’utilisation: #15 - /conditions-generales/

### Theme ###

Name: Flatsome Child
Version: 3.0
Author URL: 
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Flatsome
Parent Theme Version: 3.14.3
Parent Theme Author URL: https://www.uxthemes.com/
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: flatsome/woocommerce/archive-product.php
flatsome/woocommerce/cart/cart-empty.php
flatsome/woocommerce/cart/cart-shipping.php
flatsome/woocommerce/cart/cart.php
flatsome/woocommerce/checkout/form-checkout.php
flatsome/woocommerce/checkout/form-coupon.php
flatsome/woocommerce/checkout/terms.php
flatsome/woocommerce/checkout/thankyou.php
flatsome/woocommerce/content-product-cat.php
flatsome/woocommerce/content-product.php
flatsome/woocommerce/content-single-product.php
flatsome/woocommerce/content-widget-product.php
flatsome/woocommerce/global/breadcrumb.php
flatsome/woocommerce/global/quantity-input.php
flatsome/woocommerce/global/wrapper-end.php
flatsome/woocommerce/global/wrapper-start.php
flatsome/woocommerce/loop/loop-end.php
flatsome/woocommerce/loop/loop-start.php
flatsome/woocommerce/loop/pagination.php
flatsome/woocommerce/loop/result-count.php
flatsome/woocommerce/loop/sale-flash.php
flatsome/woocommerce/myaccount/form-login.php
flatsome/woocommerce/myaccount/navigation.php
flatsome/woocommerce/notices/error.php
flatsome/woocommerce/notices/notice.php
flatsome/woocommerce/notices/success.php
flatsome/woocommerce/product-searchform.php
flatsome/woocommerce/single-product/photoswipe.php
flatsome/woocommerce/single-product/price.php
flatsome/woocommerce/single-product/product-image.php
flatsome/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php
flatsome/woocommerce/single-product/rating.php
flatsome/woocommerce/single-product/related.php
flatsome/woocommerce/single-product/review.php
flatsome/woocommerce/single-product/sale-flash.php
flatsome/woocommerce/single-product/share.php
flatsome/woocommerce/single-product/short-description.php
flatsome/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php
flatsome/woocommerce/single-product/title.php
flatsome/woocommerce/single-product/up-sells.php
flatsome/woocommerce/single-product-reviews.php
flatsome/woocommerce/single-product.php
flatsome/woocommerce/content-product_cat.php

### Admin ###

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
experimental-products-task
experimental-import-products-task
experimental-fashion-sample-products
homescreen
marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page
wc-pay-subscriptions-page

Disabled Features: minified-js
settings

Daily Cron: ? Next scheduled: 2022-06-24 12:31:16 +01:00
Options: ?
Notes: 86
Onboarding: completed

### Action Scheduler ###

Terminé: 995
Oldest: 2022-05-27 08:32:13 +0000
Newest: 2022-06-24 07:02:46 +0000

En attente: 1
Oldest: 2022-06-25 06:39:57 +0000
Newest: 2022-06-25 06:39:57 +0000

### Status report information ###

Generated at: 2022-06-24 09:17:07 +01:00

Hello,

Thank you for your reply. Your system status shows some template overrides, which could be the cause of the issue you are experiencing. Can you temporarily switch your theme to Storefront and check if the coupon field comes back?

Hi,
Activating Twenty Two theme I can see the Coupon Field.
I’ve updated the theme and the overrided file is still there, it’s part of the theme.

I must say that this only happens in this site, in another site it doesn’t happen. I don’t really know where else to look.

The strange thing is that the coupon filed appears and then disappears.

Thanks for you help.

Hi @xemita,

Seeing as the coupon field appears just fine when you’re using the Twenty Twenty-Two theme, it’s clear that the issue here is caused by the theme you’re currently using, which from the System Status Report seems to be Flatsome Child.

I also notice that the main Flatsome Theme that you’re running is a bit outdated per this changelog – https://themeforest.net/item/flatsome-multipurpose-responsive-woocommerce-theme/5484319#item-description__change-log

The most recent version of the theme is version 3.15.6, which was released 10 days ago, but you’re running version 3.14.3 from back in September 2021.

You may want to update that and see if that changes anything.

Otherwise, you’ll want to reach out to the folks over at UX Themes (Flatsome) for assistance with the issue you’re facing.

Hi,
Yes thanks, just updated to version 3.15.6.

Tried Twenty Theme also and it works, so yes, it must be something with Flatsome.

It only happens on this site so I must have modified something somewhere.

Thank you so much for your help.

Kind regards,