Doppelte Rechnungsnummern

  • Resolved mbaierl

    (@mbaierl)


    4 years, 8 months ago

    Wir haben in unserem Shop leider immer wieder das Problem, dass manche Rechnungsnummern doppelt vergeben werden und andere dafür ausgelassen. Ich kann es mir nicht erkl?ren, da der Server keinerlei Downtime hat…

    Die Kundin markiert immer mehrere Rechnungen in der übersicht und w?hlt dann “Rechnungen drucken”. Bei der Vergabe von “Direkter Banküberweisung” scheint es dann ab und zu zu kollidieren…

    Wie kann ich weiter Support für dieses Thema bekommen?

    Mit viel Lebensfreude,
    Michael

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Michael,

    bitte sei so nett und erstelle das n?chste Mal ein Ticket dazu in unserem Help Desk auf vendidero.de, da es sich dabei um ein Feature der Pro-Version handelt.

    Doppelte Rechnungsnummern k?nnen eigentlich nur ein Caching-Problem sein. Habt ihr ein Caching-Plugin im Einsatz? Dann solltest du ggfs. das DB-Caching deaktivieren.

    Grü?e

    Thread Starter mbaierl

    (@mbaierl)

    Hallo!

    Danke für den Hinweis, das wusste ich nicht…
    Wir verwenden WP-Rocket, das hat keinen Datenbank-Cache so weit ich in den Einstellungen sehe…

    Liebe Grü?e,
    Michael

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Michael,

    dann k?nnte das ggfs. auch ein Object-Cache-Problem sein. Ich würde dir empfehlen, das Plugin testweise zu deaktivieren bzw. das Problem n?her untersuchen – ich kann mir beim Besten Willen nur vorstellen, dass das ein Cache-Problem ist.

    Grü?e

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