E-Mail Bestellbest?tigung

  • Resolved xsteffix

    (@xsteffix)


    5 years, 6 months ago

    Ich bin mir nicht sicher, ob das so gewollt ist, aber ich finde das gerade sehr ungünstig:
    Wenn ich “Bestellungen manuell überprüfen bevor die Bestellung angenommen wird.” aktiviere, verschwindet in den E-Mail-Templates die “Bestellbest?tigung”.
    W?re schon ganz nützlich, wenn das noch angezeigt werden würde, da ich ja die Kunden ganz gerne darüber informieren würde, dass die Bestellung eingegangen ist.

    LG, Steffi

    PS: Ich wei?, dass das eigentlich ein Pro Thema ist. Mein Chef hat aber die Zugangsdaten zum vendidero-Account ge?ndert und ist nicht im Haus.

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  • Plugin Contributor Dennis

    (@vdwoocommercesupport)

    Hi,

    hm, hast du mal einen Screenshot der Email-übersicht? Standardm??ig fügen wir lediglich ein neues Template ein (Annahme der Bestellung). Es sollten also folgende Templates vorliegen:

    – Bestelleingangsbest?tigung
    – Annahme der Bestellung

    Die Bestelleingangsbest?tigung wird als Bestellbest?tigung direkt nach der Bestellung versendet.

    Grü?e

    Thread Starter xsteffix

    (@xsteffix)

    Hier ist ein Schreenshot von meiner E-Mail-übersicht:
    https://www.dropbox.com/s/d192i327dc3jyc1/emails.jpg?dl=0

    Und ohne Germanized Pro:
    https://www.dropbox.com/s/5fxadwwo1zz6soz/email2.jpg?dl=0

    Danke schon mal für die Hilfe ??

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    hm, komisch. Die “Bestellung in Bearbeitung” Email wird eigentlich von Germanized Pro entsprechend umbenannt und eingefügt. Kannst du mal nach und nach andere Plugins deaktivieren ob das vielleicht an einem Plugin-Konflikt liegt? Wird denn die Bestellbest?tigung weiterhin versendet?

    Grü?e

    Thread Starter xsteffix

    (@xsteffix)

    Ich habe gerade gesehen, dass die E-Mail jetzt ‘Bestellung in Bearbeitung’ hei?t, wenn ich Germanized Pro aktiviere.

    Ich muss ehrlich sagen, dass ich das etwas verwirrend finde.

    Wieso benennt ihr die um? Ist Bestellbest?tigung nicht eindeutiger?

    Danke aber für eure Hilfe ??

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    wir benennen die Email um in “Bestellbest?tigung” (da Germanized diese E-Mail -> Standard “Bestellung in Bearbeitung” als Bestellbest?tigung verwendet) – jedenfalls versuchen wir das, wenn Germanized aktiviert ist. In deinem Fall greift wohl irgendein anderes Plugin ein – das solltest du mal im Ausschlussprinzip testen.

    Grü?e

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