• Resolved Laser Ulm

    (@laser1ulm)


    Hallo!

    Ich kann ja die Einwilligung des Kunden holen, da? der Versanddienstleister seine Kontaktdaten erh?lt, um eine Sendung anzukündigen.
    Nur – wo sehe ich das in der Bestellung?
    Ich bin Privatkunde bei DHL (zuwenig Sendungen im Jahr für Gesch?ftskunde) und auch da werde ich gefragt, ob sie dem Kunden Emails schicken dürfen.
    Ich frage das auch auf der Kassenseite ab, kann es aber in der Bestellung nicht finden… Wo mu? ich suchen?

    Dank und Gru?
    Laser

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    der Hinweis ob eine Einwilligung erfolgt ist oder nicht kannst du der Bestellung Bearbeiten Seite unter “Versand” entnehmen. Siehe Screenshot: https://ibb.co/g9KP813

    Grü?e

    Thread Starter Laser Ulm

    (@laser1ulm)

    Hi!

    Danke für die Antwort.
    Bei meinen alten Bestellungen steht es manchmal dran (egal, ob akzeptiert oder nicht), manchmal Anmerkungen des Kunden, manchmal einfach nichts…
    Mal suchen, woran das liegen k?nnte – eine Ahnung, wo ich anfangen k?nnte zu suchen?

    Dank und Gru?
    Laser

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    was meinst du mit den Anmerkungen des Kunden? Darauf nimmt Germanized keinen Einfluss. Hast du ggf. ein separates Plugin aktiviert für diesen Zweck? Hast du es denn mal mit einer (neuen) Testbestellung getestet?

    Grü?e

    Thread Starter Laser Ulm

    (@laser1ulm)

    Hallo!

    Ich verstehe es nicht ganz, aber jetzt funktioniert es mit neuen Bestellungen. Scheinbar zuverl?ssig.
    Alerdings sieht es so aus, als ob die Checkbox immer (also für alle Versandmethoden) angezeigt werden mu?.
    Egal ??

    Jetzt habe ich es allerdings doppelt – anscheinend will DHL for WC das auch…
    Und ganz offtopic: Es nervt schon etwas, wenn man Germanized hat, aber Emails und DHL (Germanize hat das Logo vergessen) einstellen mu?, z.T. echt in 3 Tabs mu? man Sachen einstellen, keine Ahnung, was was überschreibt, was sich dann endgültig auswirkt… Und ganz zum Schlu? darf man dann noch in die functions.php und emails im Child-Theme bearbeiten…

    Nicht falsch verstehen – allerh?chsten Respekt für die Arbeit, nur manchmal hab ich das Gefühl, da? eine gewisse Betriebsblindheit vorliegt^^

    Danke und Gru?
    Jochen

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Jochen,

    Jetzt habe ich es allerdings doppelt – anscheinend will DHL for WC das auch

    Die Frage ist ja, warum du dieses Plugin überhaupt installiert hast? Germanized kann ja genauso Labels via DHL erstellen – das separate DHL Plugin ist also nicht notwendig und damit ist auch die Konfiguration des Labels nicht notwendig. https://vendidero.de/dokument/dhl-integration-einrichten

    Das Argument mit der Konfiguration verstehe ich nicht ganz? Ich denke das liegt wohl auch daran, dass du 2 Plugins (Germanized und DHL Plugin) installiert hast, obwohl du nur Germanized ben?tigst um DHL Labels zu erzeugen. Das Logo l?sst sich leider an DHL nicht via API übertragen sondern eben nur, über ein individuell hinterlegtes Profil, das du im DHL Gesch?ftskundenbereich hinterlegen musst.

    Grü?e

    Thread Starter Laser Ulm

    (@laser1ulm)

    Hi!

    Ok, das DHL-Plugin ist runter. Soweit, sogut.

    Jetzt geht es wieder los, die Mail an den Kunden einzurichten…
    Das Produkt fehlt, (und als kleiner Tip, vielleicht kannst Du das ja einbauen) der Text zur Sendungsverfolgung ist viel zu lang und kein Link, sondern nur die Nummer.
    Aber das habee ich schon beim DHL-Plugin geschafft ??

    Achja, ich habe ein Logo bei DHL, aber es taucht im Versandlabel nicht auf.

    Dank und Gru?
    Jochen

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Jochen,

    was meinst du mit dem Produkt? Was genau fehlt? Ich kann dir da nicht ganz folgen. Den Text zur Sendungsverfolgung kannst du ggf. selbst anpassen über die Germanized-Einstellungen unter Versanddienstleister > DHL. Standardm??ig wird dort auch ein Tracking-Link eingefügt, insofern Tracking verfügbar ist. https://vendidero.de/dokument/versanddienstleister-verwalten

    Was das Logo angeht: https://vendidero.de/dokument/dhl-integration-einrichten#individuelle-absenderreferenz-samt-logo-nutzen

    Grü?e

    Thread Starter Laser Ulm

    (@laser1ulm)

    Ich dreh noch durch.

    Erstmal danke mit dem Tracking-Link, erspart suchen^^

    Aber das Logo kann ich jetzt gar nicht testen.

    Bei leitcodierbarer (valider) Adresse kommt “In der Sendung trat mindestens ein harter Fehler auf.” H?tte ich gern, da DHL sonst Geld verlangt.

    Lasse ich das weg, kommt “Unbekannte Absenderreferenz”.
    Ich mu? da schon den Benutzername als API bei den allg. Einstellungen angeben? Das DHL-Plugin will noch die Absenderreferenz. Eigentlich auch logisch, wenn man verschiedene Abteilungen hat, die Sendungen verschicken k?nnen. Die Abfrage finde ich bei Germanized nicht – und ich hab mir jetzt stundenlang Deine Tutorials angeschaut obwohl ich lieber lese als Filmchen schauen.
    Bei DHL taucht auch nichts auf, dann natürlich ist bei der Email auch eine Sendungsverfolgung nicht m?glich.

    Gru?

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    Aber das Logo kann ich jetzt gar nicht testen.

    Wie meinst du das? Das Logo integrierst du ebenfalls über eine Absenderreferenz – das wird ja hier erkl?rt: https://vendidero.de/dokument/dhl-integration-einrichten#individuelle-absenderreferenz-samt-logo-nutzen – Film gucken musst du dafür nicht ??

    Offenbar hast du dann eine nicht gültige Absenderreferenz über das Snippet übergeben – dort musst du deine Absenderreferenz erg?nzen.

    Grü?e

    Thread Starter Laser Ulm

    (@laser1ulm)

    Hi!


    Snippet?
    Wo mu? ich bei Germanized die Absenderreferenz eingeben? Klar da? das Logo dann nicht auftaucht – ich kann ja ohne die Referenz nicht einmal ein Label erstellen.
    Ich lese nochmal.

    Hurra \o/

    Und was braucht es für leitcodierbare Empf?ngeradresse?

    Und das ging dann auch!

    Tausend Dank
    Jochen

    Jetzt brauche ich erst einmal eine Pause^^ Es dreht sich alles, WP, WC, Gzd, DHL… Ich hab manchmal das Gefühl, da? Gzd das systemd für WooCommerce ist :-/

    • This reply was modified 3 years, 1 month ago by Laser Ulm.
    • This reply was modified 3 years, 1 month ago by Laser Ulm.
    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    hast du den von mir verlinkten Teil der Doku zu “Individuelle Absenderreferenz samt Logo nutzen” gelesen? Dort wird das genau erl?utert. Damit eine solche individuelle Absenderreferenz in Germanized genutzt werden kann ist das Snippet für die functions.php notwendig. In der n?chsten Version wird sich das über die GUI anpassen lassen.

    Hast du denn aktuell keine solche Anpassung vorgenommen? Dann verwundet mich die Fehlermeldung zur Absenderreferenz doch recht stark. Die Konfiguration in den Germanized-Einstellungen unter Versanddienstleister > DHL hast du abgeschlossen und dort alle Daten hinterlegt? Bitte prüfe im Zweifel auch deine Absender-Adresse unter Germanized > Sendungen > Adressen.

    Die Empf?ngeradresse ist standardm??ig leitcodierbar, insofern die Daten korrekt in der Bestellung/Sendung hinterlegt sind (Stra?e + Hausnummer im ersten Adressfeld). Germanized übergibt diese Daten dann an die DHL API.

    Grü?e

    Thread Starter Laser Ulm

    (@laser1ulm)

    Hoi!

    Ich hatte einen Typo in der function.php bei der Absenderreferenz…

    Danke, da? Du so beharrlich warst!
    Jochen

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