Email de confirmación no se envía tras cualquier error (y luego pago exitoso)

  • Si durante el proceso de compra ocurre cualquier tipo de error (como un typo en la tarjeta) y luego la operación termina de manera exitosa (pago aceptado) el email de confirmación no se envía al cliente.

    Example A:
    1. User add a product to cart.
    2. User go to check out and pay with credit card. no errors.
    3. Confirmation email is sent. OK!

    Example B:
    1. User add a product to cart.
    2. User go to check out and try to pay with credit card. Make a typo.
    4. User re-enter his credit card number and payment is acepted.
    5. Confirmation email is NOT sent. NOT OK!

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Hola, @2players
    El plugin Mercado Pago no envía correo electrónico, esta funcionalidad pertenece a la plataforma WooCommerce, compruebe la configuración del correo electrónico en la ruta de abajo:

    WooCommerce Panel > Configuración > Correo electrónico.

    Equipo de Mercado Pago

    Thread Starter 2players

    (@2players)

    Entiendo que no. Pero si fuera un error de Woocomerce no se enviaría el email en el caso A (exitoso).

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