“Erreur inattendue” liée à Photo gallery ?

  • Resolved gueguen

    (@gueguen)


    1 year, 11 months ago

    Bonjour,

    Version de WordPress : 5.8.6
    PHP : 7.4.29
    Thème : thème enfant basé sur Twenty thirteen
    Version de Photo gallery : 1.8.5
    Mise à jour des extensions : automatique

    Cela faisait longtemps que je n’avais pas mis mon site à jour.

    Ce jour, je crée une galerie photos avec Photo gallery, sans problème.
    Mais lorsque j’ai voulu créer un nouvel article pour y intégrer cette galerie photos, le message suivant est apparu : “L’éditeur a rencontré une erreur inattendue.”, suivie de 3 boutons : “Tentative de récupération” / “Copier le texte de la publication” / “Copier l’erreur”.

    Le même message appara?t si je tente de modifier un article existant.

    Pensant à un bug sur le thème enfant, j’ai basculé sur le thème parent, Twenty thirteen, sans succès. Je suis revenu au thème enfant.

    J’ai ensuite désactivé toutes les extensions : le problème a disparu.

    En réactivant les extensions, il apparait que ce bug se manifeste quand c’est l’extension “Photo gallery” qui est activée.

    A noter que ce bug ne concerne que la création / modification des articles en backend. En frontend, “Phot gallery” fonctionne parfaitement.

    Quelle serait la piste à suivre pour résoudre ce dysfonctionnement ?

    Cordialement,

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  • Moderator bcworkz

    (@bcworkz)

    Check to see if there is a newer Photo Gallery plugin version available. It may require the update to obtain full functionality. A later version may require a later WP version as well. It’s possible you may need to update everything to get back to full functionality. Unfortunately, updating can also cause new issues with themes or plugins that are not regularly maintained. You may need to find alternatives to unmaintained themes or plugins.

    If everything is up to date and you still have trouble, seek further assistance through the Photo Gallery’s dedicated support channel where its devs are in the best position to help you.

    Thread Starter gueguen

    (@gueguen)

    Hi,

    Thanks for your answer.
    I have the latest upgrade of the plugin. It’s suitable with WordPress 5.8.6.
    But I have also plugins that are not regularly maintained and are not suitable with WordPress 6.1.
    So, i’m going to follow your advice and contact Photo Gallery’s dedicated support.

    Regards

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