Erro ao atualizar stock

  • Resolved Helena Rodrigues

    (@helena1986)


    3 years, 1 month ago

    Boa tarde.
    Desenvolvi um site para uma cliente em que o stock deixou de atualiazar.
    Realizamos vários testes, debugs e até o mais chato, desligar plugins um por um até achar o que estava a constrangir o stock.
    E achei foi o da moloni, após desativar conseguia atualizar o stok perfeitamente.
    Comuniquei a minha cliente e ela contactou a moloni em que a resposta foi de imediato que a culpa n?o era deles. Sem perguntar que tipo de php etc, ou tentar avaliar a situa??o.
    Uma vez que a minha cliente adquiriu o pacote anual e pretende continuar.
    Necessito de ajuda e/ou de uma resposta melhor.

    Obrigada pela aten??o.
    Melhores cumprimentos,
    Helena Rodrigues

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  • Plugin Author Moloni

    (@molonidevteam)

    Bom dia,

    O plugin tem por si uma funcionalidade para sincronizar stocks da loja online com os stocks que existem no Moloni, ou seja que a cada 5 minutos stocks da loja online s?o atualizados para estarem precisamente iguais aos stocks que os artigos têm no Moloni.

    O que pode estar a acontecer é precisamente isso. A sua cliente tenta atualizar o stock na loja online e depois o plugin do Moloni atualiza com o stock que está no Moloni.

    Para resolver o problema, deverá desativar a op??o de sincroniza??o de stocks no plugin, ou se quiser usar essa funcionalidade, os stocks dever?o ser atualizados diretamente no Moloni e depois o plugin trata de atualizar o stock da loja online.

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