Erro autentica??o 3D

  • Resolved devsimmao

    (@devsimmao)


    3 months ago

    Olá, alguns clientes n?o conseguem concluir o pagamento devido a esse erro. O cliente insere o número do celular com DDD, que fica com 11 caracteres e a mensagem de erro diz que deve ter entre 8 e 9 caracteres.

    No Checkout Form, estou usando a valida??o no campo do telefone. Isso pode causar algum conflito com o plugin?

    • This topic was modified 3 months ago by devsimmao.
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  • Plugin Author Ricardo Martins

    (@martins56)

    Oi, @devsimmao . Tudo bom?

    Dei uma olhada no JS do cart?o pra me lembrar se fazíamos algum tratamento e de fato, a gente remove tudo que n?o é número na hora de enviar pro 3DS…

    Ou seja, (11)9 9124-8989 viraria 11991248989 e o número do telefone seria extraído daí e n?o haveria mais de 8 ou 9 digitos..

    Vc pode passar o url da sua loja pra eu dar uma olhada?

    Se preferir, pode fazer isso via ticket pra n?o expor o url aqui.

    Aguardo seu retorno.

    Plugin Author Ricardo Martins

    (@martins56)

    Oi, @devsimmao. Tudo bom?

    Como n?o tive seu retorno vou fechar o ticket por aqui, ok?

    Se o problema persistir, por favor retorne aqui ou via ticket (recomendável).

    Grande abra?o e sucesso nas vendas.

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