Erro de parcelamento

  • Resolved varandahome

    (@varandahome)


    7 years, 6 months ago

    Quando o cliente seleciona parcelamento (por exemplo 5vezes), algumas vezes ao concluir a transa??o, a cobran?a é feita em 1x. Vi que neste fórum que é preciso solicitar os dados do cart?o antes de selecionar as parcelas, mas poderiam me explicar como fa?o isso?

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Ao colocar as informa??es de cart?o de crédito os campos de parcelas é resetado, porque nem todos os cart?es possuem o mesmo número de parcelas.
    Vamos mudar como isso funciona no futuro, entretanto por enquanto foi um erro por desaten??o do cliente.
    Você pode cancelar o pedido, reembolsar e deixar o cliente comprar novamente, enquanto arrumo tempo para trabalhar na nova vers?o do plugin.
    Obrigado pela compreens?o.

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