• Após a atualiza??o para última vers?o 6.4.1 ao tentar finalizar qualquer compra aparece a seguinte mensagem: “Erro ao finalizar compra, tente novamente”. A venda é gerada no site e no aplicativo do mercado pago, mas o cliente n?o consegue finalizar o pagamento. Woocommerce está atualizado para a última vers?o e aponta nos logs a seguinte informa??o:

    12-16-2022 @ 11:30:23 - [validate_nonce]: Security nonce mercado_pago_pix check failed.
    12-16-2022 @ 11:34:37 - [validate_nonce]: Security nonce mercado_pago_pix check failed.
    12-16-2022 @ 11:40:16 - [validate_nonce]: Security nonce mercado_pago_pix check failed.
    12-16-2022 @ 11:45:29 - [validate_nonce]: Security nonce mercado_pago_ticket check failed.
    12-16-2022 @ 11:49:43 - [validate_nonce]: Security nonce mercado_pago_pix check failed.
    12-16-2022 @ 12:02:05 - [validate_nonce]: Security nonce mercado_pago_pix check failed.
    12-16-2022 @ 12:14:09 - [validate_nonce]: Security nonce mercado_pago_basic check failed.

    Gostaria de uma ajuda rápida, tendo em vista que estou perdendo vendas. Estarei migrando para o pagseguro ou paypal caso n?o seja resolvido.

    • This topic was modified 1 year, 11 months ago by contatoplrlab.
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  • N?o sei se tem a ver com o seu caso mas uns meses atrás parece que esse problema do pix teria a ver com o cadastro do cliente junto ao Mercadolivre. Eu recomendaria você mesmo tentar fazer uma compra de teste, se pra você funcionar e pra outros clientes n?o, poderia ser isso.

    No mais, Pagseguro n?o tem pix na integra??o com Woocommerce, e Paypal na minha opini?o é bem ruim no geral.

    Thread Starter contatoplrlab

    (@contatoplrlab)

    Opa, fala Denis. O problema é geral com todas as formas de pagamento, inclusive boleto e cart?o.

    Nesse caso apenas pra descartar essa hipótese, eu tentaria recriar os tokens de produ??o e de teste.

    Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Olá,?@contatoplrlab

    Primeiramente obrigado pelo contato.

    Para que possamos entender o problema e prestar auxílio de forma mais próxima, por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo link abaixo.

    BR – https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support

    Equipe Mercado Pago

    Thread Starter contatoplrlab

    (@contatoplrlab)

    Já mandei no suporte desde sexta-feira. Até agora n?o obtive retorno.

    Olá, estou passando por esse mesmo problema. Conseguiu resolver? pode me ajuda?

    Thread Starter contatoplrlab

    (@contatoplrlab)

    Até agora n?o Milena. Tive que fazer rollback enquanto eles n?o resolvem esse último update. Mais de 20 pessoas que conhe?o est?o com o mesmo problema em suas lojas virtuais.

    @contatoplrlab O engra?ado é que os meus clientes n?o reclamaram de nada disso exceto dois: um era referente a cart?es, e outro era referente ao pix mas n?o acontecia com todas as vendas (eu mesmo testei). Só n?o verifiquei se era o mesmo erro apontado por você, mas no geral pra mim com base nos relatos dos meus clientes, segue tudo certo.

    Thread Starter contatoplrlab

    (@contatoplrlab)

    Fala Denis, pois é cara. Testei o que me falou mais cedo, mas n?o resolveu. Fiz uma instala??o do zero em um site completamente novo e deu o mesmo erro. Pelo que pude constatar, é que se o cliente persistir na compra ele consegue realizar na 2 ou 3 tentativa. Eu mesmo fiz várias simula??es e deu nisso. Enfim, vou aguardar o suporte resolver.

    Atualiza??o da situa??o: A vers?o 6.4.0 do plugin do mercado pago também apresentou falha, com a vers?o 6.3.1 funcionou corretamente enquanto o mercado pago n?o faz a corre??o vou manter na 6.3.1

    Sobre a o que falou @contatoplrlab é valido se a pessoa tentava realizar a compra mais de uma vez ou atualiza-se a pagina consiga finalizar o pagamento.

    Thread Starter contatoplrlab

    (@contatoplrlab)

    Bom dia @milena2311, estou na vers?o 6.3.1 também. Hoje o Woocommerce lan?ou mais uma atualiza??o. Vamos ver se o plugin do mercado pago também atualiza para corre??o dos bugs.

    A 6.3.1 está com lentid?o para trazer o retorno no Mercado Pago teve venda que ficou parada por mais de uma hora, para mudar o status com a aprova??o do mercado pego, venda que n?o apareceu na conta do mercado mas gerou o qrcode e o cliente pagou.

    Salve pessoal, tudo certo? Estava passando pelo mesmo problema. Fizemos todos os testes possíveis e realmente nos parece ser a última vers?o que está com bug. Como citado acima a vers?o 6.3.1 está rodando sem erros. @mercadopago
    ——————
    @denisgomesfranco quanto tempo rapaz! Lembro de ti do tempo que eu usava o OpenCart e tu usava o CubeCart, legal saber que é ativo na comunidade.

    Abra?os!

    Fala @andersonnarciso beleza cara! Opencart, quanto tempo hein rsrsrs T? tentando achar teu contato pra falar contigo…

    Thread Starter contatoplrlab

    (@contatoplrlab)

    Fala mo?ada, eles lan?aram uma atualiza??o. Vou testar agora pra ver se tá funcionando certinho.

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