Erro na finaliza??o de compra

N?o sei se tem a ver com o seu caso mas uns meses atrás parece que esse problema do pix teria a ver com o cadastro do cliente junto ao Mercadolivre. Eu recomendaria você mesmo tentar fazer uma compra de teste, se pra você funcionar e pra outros clientes n?o, poderia ser isso.

No mais, Pagseguro n?o tem pix na integra??o com Woocommerce, e Paypal na minha opini?o é bem ruim no geral.

Opa, fala Denis. O problema é geral com todas as formas de pagamento, inclusive boleto e cart?o.

Nesse caso apenas pra descartar essa hipótese, eu tentaria recriar os tokens de produ??o e de teste.

Olá,?@contatoplrlab

Primeiramente obrigado pelo contato.

Para que possamos entender o problema e prestar auxílio de forma mais próxima, por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo link abaixo.

BR – https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support

Equipe Mercado Pago

Já mandei no suporte desde sexta-feira. Até agora n?o obtive retorno.

Olá, estou passando por esse mesmo problema. Conseguiu resolver? pode me ajuda?

Até agora n?o Milena. Tive que fazer rollback enquanto eles n?o resolvem esse último update. Mais de 20 pessoas que conhe?o est?o com o mesmo problema em suas lojas virtuais.

@contatoplrlab O engra?ado é que os meus clientes n?o reclamaram de nada disso exceto dois: um era referente a cart?es, e outro era referente ao pix mas n?o acontecia com todas as vendas (eu mesmo testei). Só n?o verifiquei se era o mesmo erro apontado por você, mas no geral pra mim com base nos relatos dos meus clientes, segue tudo certo.

Fala Denis, pois é cara. Testei o que me falou mais cedo, mas n?o resolveu. Fiz uma instala??o do zero em um site completamente novo e deu o mesmo erro. Pelo que pude constatar, é que se o cliente persistir na compra ele consegue realizar na 2 ou 3 tentativa. Eu mesmo fiz várias simula??es e deu nisso. Enfim, vou aguardar o suporte resolver.

Atualiza??o da situa??o: A vers?o 6.4.0 do plugin do mercado pago também apresentou falha, com a vers?o 6.3.1 funcionou corretamente enquanto o mercado pago n?o faz a corre??o vou manter na 6.3.1

Sobre a o que falou @contatoplrlab é valido se a pessoa tentava realizar a compra mais de uma vez ou atualiza-se a pagina consiga finalizar o pagamento.

Bom dia @milena2311, estou na vers?o 6.3.1 também. Hoje o Woocommerce lan?ou mais uma atualiza??o. Vamos ver se o plugin do mercado pago também atualiza para corre??o dos bugs.

A 6.3.1 está com lentid?o para trazer o retorno no Mercado Pago teve venda que ficou parada por mais de uma hora, para mudar o status com a aprova??o do mercado pego, venda que n?o apareceu na conta do mercado mas gerou o qrcode e o cliente pagou.

Salve pessoal, tudo certo? Estava passando pelo mesmo problema. Fizemos todos os testes possíveis e realmente nos parece ser a última vers?o que está com bug. Como citado acima a vers?o 6.3.1 está rodando sem erros. @mercadopago
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@denisgomesfranco quanto tempo rapaz! Lembro de ti do tempo que eu usava o OpenCart e tu usava o CubeCart, legal saber que é ativo na comunidade.

Abra?os!

Fala @andersonnarciso beleza cara! Opencart, quanto tempo hein rsrsrs T? tentando achar teu contato pra falar contigo…

Fala mo?ada, eles lan?aram uma atualiza??o. Vou testar agora pra ver se tá funcionando certinho.