Erro na validade do cart?o – Desktop e Mobile

  • Resolved Soul

    (@felipapo360)


    4 years, 5 months ago

    Olá, Marcos!

    Gostaria de agradecer o desenvolvimento do plugin, estamos utilizando a duas semanas e tudo está ocorrendo certinho.

    Porém, percebemos um erro que acaba comprometendo a finaliza??o da compra. Usando o celular, na parte de “VALIDADE DO CART?O”, o cliente n?o consegue colocar o MM/ANO corretamente, pois o sistema n?o coloca uma / entre os dados, gerando um erro “Cart?o de Crédito – REDE: ExpirationMonth: Invalid parameter format.

    Por exemplo, se o cart?o expira em Fevereiro de 2021, o correto seria ficar: 02/2021, porém no celular fica 022021. Creio que a falta da “/” esteja resultando nesse erro.

    Fico no aguardo, obrigado!

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  • Plugin Contributor MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    Olá,

    Provavelmente o tema ou algum outro plugin esteja sobrescrevendo este comportamento, pois, por padr?o, ao preencher os dois primeiros dígitos, já é acrescentada a “/”. Teste em outro ambiente (se possível) ativar um tema padr?o do WordPress/WooCommerce para ver se o erro está no seu tema.

    N?o esque?a de comentar se der certo, ??

    Thread Starter Soul

    (@felipapo360)

    Marcos, realmente o problema estava ocorrendo devido a um outro plugin que aparentemente estava bloqueando o funcionamento.

    Problema resolvido.

    Aproveitando, existe alguma previs?o para a implementa??o de Boletos Bancários?

    Obrigado pelo suporte!

    Plugin Contributor MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    Que bom que conseguiu resolver!

    Estou verificando a implementa??o do débito. Boleto ainda n?o tenho uma previs?o ;(

    Se puder avaliar o plugin, agrade?o ??

    Olá! Alguém saberia me informar qual plugin pode estar causando esse problema? N?o estava com esse problema há poucos dias.

    Plugin Contributor MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    Olá @faustovieira

    Você precisa abrir um tópico específico para seu problema, para poder lhe ajudar melhor ??

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